Warum erhalte ich keine Ergebnisse bei der Suche nach geplanten Arbeiten in Colt Online ?

Warum erhalte ich keine Ergebnisse bei der Suche nach geplanten Arbeiten in Colt Online ? Es kann mehrere Gründe dafür geben, dass Sie kein Suchergebnis erhalten. Suchen Sie zum Beispiel nach der richtigen Referenz für geplante Arbeiten, der Kontonummer (OCN) oder dem Firmennamen. Wenn das nicht funktioniert, sollten Sie prüfen, ob Sie die richtige Kontonummer haben...

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Wie kann man geplante Arbeiten anzeigen?

So zeigen Sie geplante Arbeiten an Klicken Sie auf der Startseite auf den Abschnitt Dienste - Geplante Arbeiten anzeigen. Daraufhin wird die Kalenderansicht für geplante Arbeiten geöffnet. Hier können Sie die Kalenderansicht (1) nach Monat, Woche oder Tag filtern. Hier können Sie anhand der Farbe erkennen, ob eine geplante Arbeit geschlossen oder offen ist, was die...

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Was sind Geplante Arbeiten?

Was sind geplante Arbeiten? Überblick über geplante Arbeiten / Change Management Operations
Das Colt Netzwerk umfasst mehr als 184.000 Kilometer an Langstrecken, Metro, Glasfaser, Unterwasser und irdisch gemieteten Kapazitäten in 28 Ländern. Daher muss das Management der geplanter Arbeiten in einem derart komplexen Netzwerk präzis, kontrolliert und mit höchster Erfolgsrate vorgehen. Alle Wartungsarbeiten (normal/notfallmäßig)...

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Was ist das Order Management Portal?

Was ist das Order Management Portal Das Order Management Portal ist ein Werkzeug, mit dem Sie: Ihre bei Colt aufgegebenen Bestellungen einsehen, Den Lieferfortschritt dieser Bestellungen verfolgen, Aktualisieren oder neue Informationen bereitstellen, um die rechtzeitige Lieferung Ihrer Dienstleistung zu unterstützen. Detaillierte Informationen aus Colt Quellsystemen werden in einer...

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Wie findet man eine Bestellung?

Wie kann ich meine Bestellung finden? Bitte schauen Sie sich diese beiden kurzen Videos an, die Ihnen zeigen, wie Sie Ihre Bestellung finden können. Sie können eine Bestellung auch in der Listenansicht finden oder die Suchleiste mit verwenden: Beliebige Stichworte oder Wörter, z.B.: Bestellnummer, Colt Referenznummern, Kundenreferenznummer, Produkttyp, Ersteller...

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Wie kann ich die Details einer Bestellung einsehen?

Wie kann ich die Details einer Bestellung einsehen? In diesem Video sehen Sie, wie Sie die vollständigen Auftragsdetails anzeigen können. Detaillierte Ansicht Klicken Sie im Auftragsverwaltungsportal auf den Hyperlink einer Auftragsreferenz, um die Auftragsdetails dieses Auftrags anzuzeigen. Mit "Alles erweitern" öffnen Sie alle Abschnitte oder...

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Wie kann ich eine laufende Bestellung verfolgen?

Wie Sie eine laufende Bestellung verfolgen können Wählen Sie im Auftragsverwaltungsportal den Abschnitt "Orders in Lieferung" und klicken Sie auf den Hyperlink der gewünschten Bestellung, um deren Details anzuzeigen. Auf der Seite mit den Auftragsdetails werden die Auftragsinformationen nahezu in Echtzeit aktualisiert, so dass Sie immer den aktuellen Status des Auftrags sehen...

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Wie kann ich Informationen zur Verfügung stellen, um Auftragsverzögerungen zu beheben?

Wie Sie Informationen zur Verfügung stellen können, um Verzögerungen bei der Bestellung zu beheben Wenn sich Ihre Bestellung aus kundenbedingten Gründen verzögert - z. B. Probleme mit dem Zugang zur Website, Warten auf weitere Details usw. - können Sie uns entweder die erforderlichen Informationen oder eine Aktualisierung online übermitteln. Sie haben 3 Möglichkeiten, uns...

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