Was ist ein Ansprechpartner für Produktkommunikation?

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Es ist wichtig für uns, dass wir Sie bei kritischen Ankündigungen bezüglich Ihres Kontos oder Ihrer Dienste, die Sie bei Colt haben, kontaktieren können. Zu diesen kritischen Ankündigungen gehören die folgenden:

  • Meldung der öffentlichen Gesundheit,
  • Vorabinformation über Produkte, die das Ende ihrer Lebensdauer erreichen,
  • Benachrichtigungen über Technologieänderungen,
  • Regulatorische Auswirkungen
  • Aktualisierungen der Preisgestaltung

Die Kontaktperson für Produktkommunikation ist die benannte(n) Person(en) innerhalb Ihrer Organisation, die für den Empfang dieser Mitteilungen eingerichtet wird (werden).

Änderungen an der/den benannten Person(en) können von den Verwaltungsbenutzern Ihrer Organisation über das Kontaktverwaltungsmodul in colt online verwaltet werden (wie kann ich die erhaltenen Benachrichtigungsabonnements bearbeiten). Alternativ dazu wenden Sie sich bitte an Ihr Account-Team unter colt.

Bitte beachten Sie, dass dies nicht für Marketing-Kampagnen oder individuelle Transaktionen verwendet wird, d.h. für einzelne orders, Rechnungen, Service-/Störungsmeldungen. Weitere Informationen zu den anderen Arten von Abonnements, die über das Kontaktmanagement-Modul verfügbar sind, finden Sie hier.