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Warum sehe ich nicht die Möglichkeit, meine Dienste einzustellen?
Wenn Sie ein Kundenadministrator in Colt Online sind, steht Ihnen diese Option standardmäßig zur Verfügung. Wenn Sie jedoch ein Kundenbenutzer sind, müssen Sie den Zugriff auf diese Option beantragen.
Um Zugang zur Option "Aufhören" zu beantragen, überprüfen Sie bitte das Bild und die folgenden Schritte:
Schritte:
- Klicken Sie in der Menüleiste auf das Symbol in der oberen rechten Ecke des Bildschirms.
- Wählen Sie die Option " Profileinstellungen"
- Wählen Sie dann die Option Rollen hinzufügen/entfernen imBereich"Mein Profil".
- Klicken Sie auf die Registerkarte "Rollen anfordern".
- Wählen Sie in der Gruppe Service Operations die Option "Cease Your Service".
- Klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Rollen anfordern".
Sie erhalten dann eine Benachrichtigung mit den Einzelheiten Ihres Antrags und wie Sie ihn verfolgen können, bis er vom Administrator Ihres Kontos genehmigt wird.
Siehe auch:
Wie kann ich die Kündigung meines Dienstes beantragen?
Kontaktaufnahme mit dem Cease Desk Team