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¿Cómo puedo proporcionar información para resolver los retrasos en los pedidos? Si su pedido se está retrasando por un motivo relacionado con el cliente (por ejemplo, problemas de acceso al sitio, espera de más detalles, etc.), puede proporcionarnos la información necesaria o una actualización en línea. Vea nuestro vídeo a continuación para...

Quiero cambiar la fecha de solicitud del cliente (CRD) o agilizar mi pedido Cambiar la CRD (fecha de solicitud del cliente) Vea cómo cambiar la fecha de solicitud del cliente o agilizar su pedido a través de este vídeo a continuación: Paso a paso: Una vez en el pedido, amplíe la pestaña "Fechas clave del pedido" y haga clic en "Cambiar CRD" en la...

¿Puedo ver el progreso de mi pedido? La información de los pedidos se actualiza casi en tiempo real para que siempre puedas ver el estado más reciente de tu pedido viendo la sección "Ahora y Siguiente" de un pedido. Mira este breve vídeo para ver dónde encuentras esta información...

¿Cómo puedo encontrar mi pedido? Por favor, vea nuestro vídeo a continuación para ver la forma más fácil de encontrar su pedido: Puede localizar un pedido dentro de las listas o buscar con: Cualquier referencia o palabra clave, por ejemplo: números de referencia de Colt , número de referencia de 顧客 , tipo de producto, nombre del emisor, etc. Una de las opciones de búsqueda predefinidas