10件中1～10件を表示
チケット作成時に連絡先を追加する方法
インシデント、サービスリクエスト、または請求 およびアカウントについてチケット作成中に連絡先を追加することができます...
続きを読む
サービス障害に関する情報を要求するためにチケットを提出するにはどうすればよいですか？
サービス障害に関する情報を要求するためのチケットを作成するにはどうすればよいですか？リクエスト、インシデント」をクリックしてください。
続きを読む
チケットの優先順位を設定するにはどうしたらよいですか？
チケットを発行する際、問題や問い合わせのサービスやビジネスへの影響について尋ねられます。
続きを読む
インシデントをエスカレートするには？
インシデントをエスカレートさせるには？インシデントをエスカレートしたい時が あると思います。これは...
続きを読む
サポートを受けるためColt に連絡するにはどうすればいいですか？
サポートのためにColt に連絡するにはどうすればいいですか？連絡先の詳細はこちらをご覧ください。
続きを読む
オープンチケットを追跡する
未解決のチケットを追跡するにはどうすればいいですか？手順 メニューバーから「チケット」オプションに移動し、選択します。
続きを読む
サービスに関する一般的な情報を要求するためのチケットを提出するにはどうすればよいですか？
サービスに関する一般的な情報を要求するためのチケットを作成するにはどうすればよいですか?リクエスト、インシデント」タイルをクリックしてください...
続きを読む
オンラインでチケットを見るには？
オンラインでチケットを見るには？
続きを読む
プロアクティブチケットを有効にするには？
サービスのプロアクティブチケットを有効にするには？注：これはColt Online 管理者ユーザーのみが利用できます。現在は...
続きを読む
オープンチケットを更新するにはどうすればいいですか？
未解決のチケットを更新するにはどうすればいいですか？手順 メニューバーから「チケット」オプションに移動し、選択します。
続きを読む