イーサネット回線外部サービスガイド EN

内容

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1 概要

Colt サービス・ポートフォリオにより、お客様はlocal area network （LAN）をinterconnect ことができ、さまざまな企業サイトを1つのオフィスとして運用できるため、コストを削減し、効率を高めることができます。イーサネットはLAN内の事実上の業界標準プロトコルであり、Colt Ethernetはイーサネットをメトロポリタンおよびワイドエリアネットワーク（MANおよびWAN）に拡張することを可能にします。

顧客は、同じ都市内（イーサネット・ライン・メトロ）、同じ国内（イーサネット・ライン・ナショナル）、または国間（イーサネット・ライン・インターナショナル）のLANを接続することができます。第4のオプションであるColt Ethernet Hub and Spokeサービスでは、メトロ・イーサネット、国内イーサネット、国際イーサネットの各サービスを1つのサイトの1つのinterface 集約することができます。

イーサネット・ラインはLayer 2 サービスである：

  • ポイント・ツー・ポイントおよびハブ・アンド・スポークのトポロジー・オプション
  • 2Mbpsから100Gbpsまでの速度
  • 単一の顧客に対するdedicated サービス
  • メトロ、国内、海外をカバーし、オフネットも利用可能

プライベート・イーサネット・サービスは、メトロエリア内のdedicated ファイバーで提供されるポイント・ツー・ポイントのサービスをお客様に提供します。お客様は、Layer 2 サービスの提供により、同じ都市（メトロ）内のサイトを接続することができます：

  • ポイント・トゥ・ポイントコネクティビティ
  • 1Gbpsから100Gbpsまでの速度
  • dedicated 光ファイバーによるプライベートサービス。
  • メトロをカバーし、必要に応じてオフネットも利用可能

Colt 長距離ネットワーク（LDN）は、36カ国51都市、226の接続都市にあるColt独自の光ファイバーメトロポリタンエリアネットワーク（MAN）を結んでいます。Colt、自社インフラ上でエンド・ツー・エンドの接続を提供できるため、包括的なサービス・レベル・アグリーメント（SLA）と受賞歴のある顧客サポートに支えられた、高品質でコスト効率の高いソリューションをお客様に提供することができます。

2 メリット

2.1 シンプルさ

イーサネットは広く受け入れられ、運用が容易なプロトコルです。すべてのイーサネット・サービスがinterface提供するため、お客様はイーサネットをWAN全体に拡張することができ、ネットワークの総所有コストを削減することができます。

2.2コネクティビティ

Colt 、シンプルなポイント・ツー・ポイント接続として、またはイーサネット・ハブ・アンド・スポークを使用して複数のスポーク・サイトから単一のハブ・interface トラフィック 集約することで、メトロ、ナショナル、またはインターナショナル・エリアにわたるサイトを接続する簡単な方法を提供します。また、イーサネット・ハブ＆スポークを利用することで、複数のスポーク・サイトからのトラフィックが単一のハブ・インターフェースに集約されます。

イーサネットAny-to-Anyサービス、Colt イーサネットVPN (E-VPN)も利用可能で、別の文書で説明されています。詳細については、Colt アカウント お問い合わせください。

2.3 帯域幅の粒度

イーサネット・サービスは、SDH（Synchronous Digital Hierarchy）の帯域幅の制約を受けません。つまり、Colt きめ細かなサービスを提供できるため、顧客は必要な帯域幅のみを購入できます。range サービス帯域幅オプションが、標準interface 速度間の増分で提供されます。

2.4 費用対効果の高いソリューション

Colt 、きめ細かい帯域幅と安価なハードウェアにより、顧客のWANの総所有コスト（TCO）を削減することができます。さらに、顧客はLANを管理しているのと同じ社内の専門知識をWANでも利用することができます。

2.5 透明性

Coltイーサネット・ラインおよびプライベート・イーサネット・ポイント・ツー・ポイント・サービスは、Layer 2 イーサネット・プロトコルに対して完全に透過的です。つまり、顧客は特定の要件に合わせてインフラ全体で独自のVLAN、ブロードキャスト、マルチキャストドメインを実行できます。イーサネット・ライン・サービスは、Layer 3 プロトコルに対して透過的であり、音声、ビデオ、データの要件に対応する単一のネットワーキング・ソリューションを提供します。

2.6 柔軟性

お客様は、変化するビジネスやアプリケーションのニーズに合わせて、帯域幅を迅速にアップグレードまたはダウングレードすることができます。イーサネットサービスは、企業の規模にかかわらず、顧客の帯域幅需要に対応する実質的に無制限の容量を提供します。帯域幅は保証され、Colt Class of Service (CoS)を利用した帯域幅の優先順位付けなどの高度なイーサネット機能を提供します。つまり、お客様はトラフィック 優先順位を付け、帯域幅の使用を管理することで、ビジネス効率を確保することができます。

2.7 品質とサービス

イーサネットはdedicated 回線提供されるため、顧客はこの3つを確実に確保することができるResilience Resilience 性は、冗長オプションまたは多様な保護経路を持つdedicated ファイバーを使用することで提供されます。 顧客のネットワークが一貫して堅牢であることを保証するColt実績は、当社が長年にわたって顧客サービスで数多くの賞を受賞してきた理由の1つです。 イーサネットサービスは、納期、可用性、修理時間の目標をバックアップする補償付きのエンドツーエンドのサービスレベル合意書（SLA）でカバーされています。

2.8 市場認知度

Colt 比類のない汎欧州イーサネットポートフォリオを開発し、市場アナリストから頻繁に称賛され、業界のベンチマークとして広く認知されています。Colt メトロ・イーサネット・フォーラム（MEF）のメンバーであり、キャリアクラスのイーサネット・ネットワークとサービスの世界的な普及を促進することを目的とした世界的な業界アライアンスです。Colt イーサネットポートフォリオは、MEFキャリアイーサネット規格であるキャリアイーサネット2.0（CE2.0）および最新のMEF認証であるMEF 3.0の認証を受けています。

Colt 、以下を含む多くの業界賞を受賞している：

  • グローバル・テレコム・ビジネス・イノベーション・アワード（Global Telecom Business Innovation Awards） - 固定ネットワーク・インフラ・イノベーション（Fixed Network Infrastructure Innovation with Cyan for SDN enabled network）（2014年
  • リーディング・ライツ賞 - SDN対応ネットワークにおける最も革新的なイーサネット/光サービス（2014年）
  • グローバル・キャリア・アワード - 成長するアジアのDC市場でSDNとNFVを活用するDCネット（2015年）
  • Telco Cloud Forum Awards - 最優秀Telco Cloud SDN/NFVプロジェクト（DCNetオンデマンド）（2016年
  • グローバル・キャリア・アワード - オンデマンドにおけるベストSDN/NFVデプロイメント（2016年）
  • グローバル・テレコム・ビジネス・イノベーション・アワード - AT&T PoCのインフラ革新（2016年）
  • グローバル・テレコム・ビジネス・イノベーション・アワード - エンタープライズ・サービス・イノベーション（SD WAN with Versa）（2016年
  • リーディング・ライツ・アワード - 最も革新的なSD-WAN導入戦略（2017年）
  • レイヤー123ネットワークトランスフォーメーションアワード-ベストSD WANサービス＆ベスト新クラウド光ソリューション（DCAオンデマンド）（2017年
  • グローバル・キャリア・アワード - オンデマンドとオンデマンドのためのベストSDN/NFVデプロイメント

SD WAN（2017年）

  • グローバル・キャリア・アワード-Colt IQネットワーク（オプティカル＆イーサネットアーキテクチャ）最優秀アジアプロジェクト（2017年）
  • グローバル・テレコム・アワード（Global Telecoms Awards）：最も革新的なクラウドサービス（DCA On-Demand）（2017年
  • Layer 123 Network Transformation Awards - Best SD WAN Entreprise service & New Service Innovation (2019)
  • メトロイーサネット・フォーラム優秀賞（EMEA地域）14年連続受賞（最終受賞は以下のとおり

2010年サービス・プロバイダー・オブ・ザ・イヤー、ベスト・ビジネス・イーサネット・サービス賞

2011 サービス・プロバイダー・オブ・ザ・イヤー、ベスト・ビジネス・イーサネット・サービス賞

2012 サービス・プロバイダー・オブ・ザ・イヤー、ベスト・マーケティング、ベスト・キャリア・イーサネット・ビジネス・アプリケーション x 2

2013 サービス・プロバイダー・オブ・ザ・イヤー、ベスト・キャリア・イーサネット・ビジネス・アプリケーション、ベスト・ホールセール・サービス

2014 ベスト・サービス・オブ・ザ・イヤー、リテール・サービス・プロバイダー・オブ・ザ・イヤー、ホールセール・サービス・プロバイダー・オブ・ザ・イヤー、ベスト・アプリケーション×2、ベスト・ネットワーク・テクノロジー

2015 ホールセール・サービス・プロバイダー・オブ・ザ・イヤー、リテール・サービス・プロバイダー・オブ・ザ・イヤー、ネットワーク・イノベーション、エンタープライズ・アプリケーション x 2

2016 ホールセール・サービス・プロバイダー・オブ・ザ・イヤー、リテール・サービス・プロバイダー・オブ・ザ・イヤー、サービス・イノベーション、ベスト・マーケティング、エンタープライズ・アプリケーション×2

2017 Wholesale Service Provider of the Year、 Retail Service Provider of the Year、 Network & Service Innovation、 Lifecycle Service Orchestration of the Year、 Best Marketing、 Enterprise Application x 2

2018 ホールセール・サービス・プロバイダー・オブ・ザ・イヤー、リテール・サービス・プロバイダー・オブ・ザ・イヤー、ネットワーク＆サービス・イノベーション、エンタープライズ・アプリケーション×2

2019 Wholesale Service Provider of the Year、Retail Service Provider of the Year、Network & Service Innovation、Enterprise Application、Lifecycle Service Orchestration (LSO) リーダーシップ。

3Colt ネットワーク

Coltセキュアで信頼性の高いネットワークは、主要51都市のファイバーベースのメトロポリタン・エリア・ネットワーク（MAN）を含む36カ国で比類のないリーチを提供しています。1100以上のデータセンターと31,000以上のビルがこのネットワークに直接接続されています。

3.1 ヨーロッパ

Colt長距離汎欧州伝送ネットワークは、Colt完全所有・管理する保護ダクトに敷設された49,000kmを超える光ファイバーインフラに及んでいます。サービスは27カ国で提供されている：オーストリア、ベルギー、ブルガリア、クロアチア、チェコ共和国、デンマーク、エストニア、フィンランド、フランス、ドイツ、ハンガリー、アイスランド、イタリア、ルクセンブルク、モナコ、オランダ、ノルウェー、ポーランド、ポルトガル、アイルランド共和国、ルーマニア、スロバキア、スロベニア、スペイン、スウェーデン、スイス、イギリス。

これにより、イーサネット・サービスを独自のインフラで提供できるようになる。

3.2 APAC

Colt アジア地域で大きな存在感を示しており、日本、シンガポール、香港、韓国、オーストラリアにおいて、自社のネットワークフットプリントでイーサネットサービスを提供することができます。同サービスは、同地域のパートナーネットワークを利用して拡張することも可能です。
またColt 最近オーストラリアでもネットワークを拡張し、シドニーの4つのデータセンターを接続しています。

3.3 北米

米国はすでにGlobal Reachプログラムの一部であり、Colt 米国での足跡を強化するためにネットワークを拡大し、カナダを加えて北米に新たな国を提案しました。Colt 現在、トロント、ニューヨーク、シカゴ、ダラス、マイアミ、ロサンゼルス、シアトルなど30カ所のDCを接続しており、自社およびパートナーのインフラでイーサネットサービスを提供しています。

3.4 中東

  • Colt 最近、アラブ首長国連邦のドバイでIQNetプラットフォームを拡張しました。ドバイの2つのオンネット・データセンターで、お客様にイーサネットサービスを提供することができます。その他の拠点へは、当社のOLOパートナーをご利用いただけます。

3.5 比類のないグローバルなカバレッジ

北米でのネットワーク拡張と並行して、Colt 3大陸をシームレスにinterconnect する新しい国際100G海底ケーブルを追加することで、海底ケーブルの能力も向上させている。複数のケーブルシステムと異なる陸揚げポイントにより、Colt 多様なネットワーク経路を提供し、顧客によりresilient ソリューションを提供する。

Colt広範なネットワークをオンネットサイトに、パートナーのコネクティビティ オフネットサイトに組み合わせることで、イーサネットは世界全域をカバーする比類のないグローバルカバレッジを提供します。つまり、顧客はイーサネットを使用して、管理が容易でコスト効果の高い単一のシームレスなソリューションで各拠点を接続することができます。Colt 、世界150社以上のパートナーと外部ネットワークInterconnects （E-NNI）を確立しています。

4 利用可能なサービスと機能

表1：サービスの可用性

サービス ヨーロッパ アジア 北米 中東（ドバイ）
イーサネット回線

(メトロ、ナショナル、インターナショナル）

 √ √ √ √
(国内のみ）
イーサネット・ハブ＆スポーク

(メトロ、ナショナル、インターナショナル）

 √ √ √ √
(国内のみ）
プライベート・イーサネット

(メトロ）

 √ √ 該当なし 該当なし

表2：機能/オプションの有無

機能/オプション ヨーロッパ アジア 北米 中東（ドバイ）
Resilience （保護） √ √ √ TBC
多様性 √ オーダーメイド √ √
暗号化
(イーサネット回線のみ）		 √ √ √ TBC
サービスクラス √ √ √ √
Link √ √ √ √
Link 損失 転送 √ √ √ √
プロアクティブ・モニタリング √ √ √ √
パフォーマンス報告 √ √ √ √
Colt Online √ 該当なし √ √
デマケーションデバイス（OLO） √** √** √** √**
ファーストトラック √ √
(香港のみ）		 該当なし √
Interface √
(チャージ）		 √

(MRC)

 √
(チャージ）		 √
デュアル電源 √ 該当なし √ √
デュアル・ビルディング・エントリー √ 該当なし √ √

* デフォルトでは有効になっていない。

** 北米、アジア、ドバイ、欧州Colt 諸国のエンタープライズ顧客にはデフォルトでインストールされます。

5 サービス内容

5.1 トポロジー

Colt 2種類のイーサネットサービスを提供しています：

  • Colt共有インフラを利用した2つのサービス（イーサネット・ラインとイーサネット・ハブ&スポーク
  • dedicated ファイバーによる1つのサービス：プライベート・イーサネット。

Coltイーサネット回線とイーサネットHub&Spokeは、顧客間で共有される同じプライベートネットワークに依存していますが、各顧客のトラフィック セキュリティとプライバシーを確保するために論理的に分離されています。

プライベート・イーサネットは、メトロ・イーサネットのポイント・ツー・ポイント回線向けに最大限のセキュリティとパフォーマンス 確保するため、dedicated ファイバー上に構築されたサービスです。

5.1.1 イーサネット回線

イーサネット・ラインは、2つのサイト間でお客様にコネクティビティ 提供します。イーサネット回線は、イーサネット専用線（EPL）サービスのMEF E-Line定義に準拠しており、ポイント・ツー・ポイントのイーサネット仮想接続（EVC）です。次の図に、イーサネット・ラインのポイント・ツー・ポイントの論理トポロジーを示します。

図1：イーサネット・ライン・ポイント・ツー・ポイントの論理トポロジー

イーサネット・ラインはプロトコルに依存しない全二重サービスです。イーサネット・ライン・ポイント・ツー・ポイントは、同一都市内（イーサネット・ライン・メトロ）、同一国内（イーサネット・ライン・ナショナル）、または国家間（イーサネット・ライン・インターナショナル）の任意の2拠点間のdedicated コネクティビティ サポートします。サービスはdedicated ファイバーまたはリングベースのアーキテクチャで提供されます。

接続速度は2Mbpsから場所によっては100Gbpsまであり、プロテクションの有無にかかわらずプロビジョニングできる（リンクのプロテクション方法の詳細については「Resilience 」のセクションを参照）。

イーサネット回線は、Colt 全営業国で利用可能です。オフネット要件については、Colt 契約前にフィージビリティ・スタディを実施します。

5.1.2 イーサネット・ハブとスポーク

イーサネット・ハブ＆スポークは、イーサネット・サービスを1つのサイトの1つのinterface 集約します。サービスは、イーサネット・メトロ、国内サービス、国際サービスで構成でき、すべてハブ・サイトで終端されます。イーサネット・ハブ＆スポークは、イーサネット・バーチャル・プライベート・ライン（EVPL）サービスのMEF E-Line定義に準拠し、ハブ・サイトで単一の多重化Interface （UNI）を持つ複数のポイント・ツー・ポイントEVCで構成されます。

スポーク・サービスの多重化は、ハブ・サイトで単一のinterface実行されます。お客様は3つのハブ・オプションから選択できます：ギガビットイーサネット（1Gbps）、10ギガビットイーサネット（10Gbps）、100ギガビットイーサネット（100Gbps）。VLAN タギングは、単一ハブ・interface上のスポーク・サイト間のサービス分離に使用されます。お客様はサービスの注文時に、各スポーク・サイトにVLAN タグを割り当てることができます。新しいスポークがネットワークに追加されると、ハブサイトと新しいスポークサイト間のColt ネットワーク上に物理的なポイント・ツー・ポイントlink 設定されます。シングルおよびダブルタギングオプションの両方が利用可能です：

  • IEEE標準802.1QVLAN タギング
  • IEEE標準802.1adVLAN ダブルタギング

イーサネット・ハブ＆スポークは、Colt 全営業国でご利用いただけます。

以下の図2は、イーサネット・ハブとスポークを使用して、異なる国にある3つのサイトを接続する方法を示しています。この例では、すべての接続がロンドンにある顧客のハブサイトで終端されています。

図2：イーサネット・ハブとスポークの論理トポロジー

5.1.3 プライベート・イーサネット（北米を除く）

プライベート・イーサネットは、2つのメトロポリタン・サイト間でお客様にコネクティビティ 提供します。プライベート・イーサネットは、イーサネット専用線（EPL）サービスのMEF E-Line定義に準拠しており、ポイント・ツー・ポイントのイーサネット仮想接続（EVC）です。次の図に、プライベート・イーサネットの論理トポロジーを示します。

プライベートイーサネット接続
1Gbps～100Gbps

図3：プライベート・イーサネットの論理トポロジー

プライベート・イーサネットはプロトコルに依存しない全二重サービスです。プライベート・イーサネット・ポイント・ツー・ポイントは、同一都市内の任意の2拠点間のdedicated コネクティビティ サポートします。このサービスは、dedicated terminating 装置CPE）間でdedicated ファイバーを使用して提供されます。

接続速度は1Gbpsから100Gbpsで、プロテクションの有無にかかわらずプロビジョニング可能です（リンクのプロテクション方法の詳細については、「Resilience 」のセクションをご覧ください）。

顧客はまた、「顧客定義ルーティング」として知られる機能である、メトロ内の特定のファイバーパスを要求するオプションもある。ご要望に応じて、ファイバー・マップも提供いたします。

プライベート・イーサネットは、MANファイバーインフラが存在するすべてのColt 事業展開国/都市でご利用いただけますが、北米ではご利用いただけません。オフネット要件については、Colt 契約前にフィージビリティ・スタディを実施します。

5.2 ネットワーク・アクセス

Colt 、お客様のサイトをColtサービスに接続するための包括的なrange あります。どのアクセス方式を使用する場合でも、ソリューションは単一のエンドツーエンドのサービスレベル契約に基づいてColt 作成・管理します。

図4：ネットワーク・アクセス技術

5.2.1Colt アクセスタイプ

Coltヨーロッパ・ネットワークは、36カ国51の主要都市でファイバーベースのメトロポリタン・エリア・ネットワーク（MAN）を接続している。 31,000棟以上のビルがこのネットワークに直接接続されています。顧客サイトは、以下のアクセスタイプを使用してこのネットワークに直接接続できます：

5.2.1.1Colt ファイバー（北米およびシンガポールを除くアジアでは使用不可）

Colt ネットワークに直接接続されているビルにあるオフィスは、Colt独自の光ファイバーインフラを経由して接続される。Coltメトロポリタンファイバーネットワークは、欧州の主要ビジネスセンターに大容量高速帯域幅サービスを提供し、さらにColt 汎欧州およびシンガポール光ファイバーネットワーク（LDN）を介して相互接続され、高品質の信頼できるサービスをドア・ツー・ドアで提供しています。

5.2.1.2 ファイバーULL（北米では使用不可）

Colt ファイバー・アンバンドル・ローカル・ループ（ULL）を使用し、欧州およびアジア太平洋地域の数多くの事業者が導入しているサードパーティのファイバー技術を使用して顧客サイトに高速接続を提供している。Colt 顧客敷地内に自社のterminating 装置を配備する。

5.2.2 パートナーのアクセス・タイプ

Colt ネットワークに直接接続されていない拠点に対しては、Colt イーサネットはColt サードパーティの他のライセンス事業者（OLO）インフラおよびサービスを混合して使用することができます。Colt 、オーダー 150社以上のパートナーとinterconnects ・管理し、欧州やその他の世界各地のColt ネットワークが届かない拠点を接続しています。

Colt 顧客に代わってOLOから回線または回線 オーダー し、顧客は常にColt 直接取引することになります。 Colt また、顧客のイーサネットサービス全体がシームレスに動作するよう、当社ネットワークとOLOの回線間のinterface テストする責任を負います。

顧客サイトは、以下のアクセスタイプを使用して、パートナーネットワークを介して接続することができます：

5.2.2.1 イーサネット・テール

保護されたイーサネット回線 保護されていないイーサネット回線 両方を使用して、Coltネットワークを顧客のサイトに拡張できます。 パートナーサービスは、主要なイーサネット技術標準およびColt独自の製品仕様への準拠について技術的に検証されています。

統合は、単純なクロス接続のポイント・ツー・ポイント・サービスと外部NNI （NNI-NNI）接続の両方を使用して達成される。E-NNIは管理性、コスト、展開の面で多くの利点を提供します。 Colt MEF標準を遵守し、世界各地で400を超えるE-NNIを確立しています。

Colt イーサネット・デマケーション・デバイスを使用して、洗練された標準ベースの運用管理・保守（OAM）をエンド・ツー・エンドで提供します（ヨーロッパとアジアではオプション、北米ではデフォルト）。

5.3 帯域幅オプション

イーサネット回線サービスは、以下の表に記載されている接続ごとの帯域幅に対応しています。

表3：イーサネット・ライン帯域幅オプション

2Mbps 100Mbps 1Gbps 10Gbps**
4Mbps 200Mbps 2Gbps 20Gbps
6Mbps 300Mbps 3Gbps 30Gbps
8Mbps 400Mbps 4Gbps 40Gbps
10Mbps 500Mbps 5Gbps 50Gbps
20Mbps 600Mbps 6Gbps 60Gbps
30Mbps 100Gbps
40Mbps
50Mbps
60Mbps

* 北米/欧州/アジア/オーストラリアとドバイ間の国際回線 最大帯域幅。

** : 北米の国内回線 および北米/欧州/アジア/オーストラリア間の国際回線 最大帯域幅。
*** : 特定のデータセンター（Key DC）間の欧州域内回線 および日本、シンガポール、香港域内回線 利用可能な帯域幅。

****：ロンドン、ブリュッセル、アムステルダム、フランクフルト、デュッセルドルフの特定のデータセンター（Key DC）間の回線 利用可能な帯域幅。

イーサネット・ハブ＆スポーク・サービスは、1Gbps、10Gbps、100Gbpsのハブをご利用いただけます。以下の表に記載されているように、スポーク接続ごとに帯域幅をサポートすることができます。

表4：イーサネット・スポークの帯域幅オプション

2Mbps 10Mbps 100Mbps 1Gbps
4Mbps 20Mbps 200Mbps 2Gbps
6Mbps 30Mbps 300Mbps 3Gbps
8Mbps 40Mbps 400Mbps 4Gbps
50Mbps 500Mbps 5Gbps
60Mbps 600Mbps 6Gbps
10Gbps**

* 北米/欧州/アジア/オーストラリアとドバイ間の国際回線 最大帯域幅。

** 北米の国内回線 および北米/欧州/アジア/オーストラリア間の国際回線 最大帯域幅

ベストプラクティスとして、すべてのスポークサイトの帯域幅の合計がハブの帯域幅を超えないようにすることを除けば、プロビジョニングされるスポーク帯域幅の混在に制約はありません。ただし、ハブの容量をオーバーブッキングすることは可能ですが、SLAに影響を与える可能性があります。

プライベート・イーサネット・サービスでは、次の表に示す接続ごとの帯域幅をサポートしています。

表5：プライベート・イーサネット帯域幅オプション

1Gbps 2Gbps 3Gbps
4Gbps 5Gbps 6Gbps
10Gbps 20Gbps 30Gbps
40Gbps 50Gbps 60Gbps
100Gbps

* アジアでは利用できない帯域

6 特徴

イーサネットの特徴

  • 暗号化
  • サービスクラス（CoS）
  • Link （LAG）

6.1 暗号化

暗号化はイーサネット回線のみの標準機能です。

この機能は、最大10Gまでの基本イーサネット回線サービス上にエンドツーエンドのデータ暗号化を提供します。
Colt この暗号化に必要なデバイスをすべて提供します。このデバイスは、デフォルトとして顧客のキャビネットに設置することも、ColtラックまたはCEAに設置することもできます。

このオプションは、ヨーロッパ、アジア、北米のイーサネット回線メトロ、国内、国際サービスのオンネットサイトおよびオフネットサイト（Colt POPまたは接続されたリテールビルを持つColt 国のみ）で標準として利用可能です。国によっては特定のデータ暗号化ルールがあるため、Colt 以外の国でのオフネットサイトの暗号化は標準ではありません。

上記の範囲外のご要望については、特注のソリューションが必要となります。

サービス全体はColt 24時間365日体制で管理されていますが、暗号化に関する事前の通知はありません。障害が発生した場合、お客様はColt サービスアシュアランスチームに連絡し、トラブルチケットを発行する必要があります。

暗号化機能は、基礎となるイーサネットサービスの標準SLAを変更しないことにご注意ください。

6.2 サービスクラス（CoS）

CoSはイーサネット・メトロ、国内および国際サービスで利用可能です。ColtCoS機能は、顧客のトラフィック 重要性を区別し、明確な優先順位を割り当てる手段を顧客に提供します。5段階の優先順位が定義されています。

CoSは、Coltイーサネット・デマケーション・デバイスが配備されたOLOイーサネット・テール上で標準的に利用できる。

サービスクラス機能はイーサネットVPNでのみ利用可能です。

6.3Link

Link （LAG）は、顧客のCPEポートinterface インターフェースのresilience 提供する。このresilience 、2つの物理interfaces 冗長性を設定することで実現されます（1つのinterface もう1つのインターフェイスのバックアップとして機能します）。active」interface 障害が発生した場合、LAGは自動的にすべてのトラフィック 2番目の「バックアップ」interface誘導します。LAGはLink 規格IEEE 802.1AX-2008（旧IEEE 802.3ad）に基づいており、すべてのイーサネットサービスの1GbEおよび10GbEinterfaces サポートされています。

7パフォーマンス

パフォーマンス 、Colt イーサネットサービスの「バンドル」機能としてご利用いただけます。これはColt Analyticsというレポーティングツールを介して提供され、顧客はColt イーサネットサービスのパフォーマンス ほぼ「リアルタイム」で見ることができ、以下の機能を提供します：

  • 一般的なサービスの特徴を見ることができる
  • サービス可用性、回線帯域幅利用率、ポート利用率
  • 主要パフォーマンス 指標（KPI）の詳細レポート
  • Round Trip 遅延（RTD）、Jitter、フレーム損失
  • 履歴データ（最大1年）を含む報告期間を顧客が選択可能
  • レポートをダウンロードするオプション - CSVとPDF
  • すべてのイーサネット・トポロジーをサポート - イーサネット・ライン、イーサネットH&S、E-VPN、プライベート・イーサネット

お客様は、Colt Online ウェブポータルからレポートツールにアクセスできます。サービスデータは1年間保存されるため、履歴レポートやトレンド分析が可能です。

Online パフォーマンス レポーティングは、Colt IQNetプラットフォームで提供されるイーサネット・サービス、およびColt 分線装置が顧客構内に設置されるオフネット・サービスの標準機能です。

8Resilience 多様性

Resilience ：

場所、エリア、回線速度に応じて、Colt 非保護型または保護型として提供されます。

Resilience 常に、単一の顧客interface提供する単一回線に適用される。

イーサネット・ラインとハブ＆スポークで利用可能なResilience 以下のものがある：

  • 保護されていない- イーサネット・ラインおよびハブ&スポーク・サービスは、保護されていないアクセスでご利用いただけます。単一のファイバーがColt ノードから顧客interface 提供される顧客構内まで延びています。Colt バックボーンはプライマリパスとフェイルオーバーパスで常に保護されています。

図5：保護されていないアクセス（片側端面図）

  • 保護- イーサネット・ラインおよびハブ&スポーク・サービスは、Colt ネットワーク固有の保護メカニズムと組み合わせたファイバー・ペア・フェイルオーバーにより、「エンド・ツー・エンド」で保護されたサービスとしてご利用いただけます。それでも、単一のinterface 顧客構内で提供されます。アクセスで使用されるファイバーペアが多様であるという保証はありません。保護されていないアクセスと同様に、バックボーン部分は常に保護されています。

図6：保護されたアクセス（片端から見た図）

キーDCで提供されるイーサネット・サービスは、アンプロテクトまたはプロテクトとして注文できるイーサネット・ライン100Gを除き、常にプロテクトされていることに注意。

その他のタイプのresilience アレンジメントが必要な場合は、Colt アカウント ご相談ください。

プライベート・イーサネット・サービスは、上記と同様の方法で、プロテクトまたは非プロテクトとして提供することができます。(アジアおよび北米ではご利用いただけません）

  • 保護されていない - プライベート・イーサネットは、各サイトのお客様dedicated terminating CPE 間で、1、2、3、4、5、6、10、20、30、40、50、60Gbps、100Gbpsの1本のdedicated ファイバーをベースとした保護されていないメトロサービスとしてご利用いただけます。
  • Protected –Private Ethernet service is available as a protected service based on 2 separate fibres extended between the customer dedicated terminating CPE at each site. One fibre acts as the worker path and the other fibre as the protection path. In the event of a fibre failure then the terminating CPE automatically switches traffic to the protection path with failover time <50ms. The Diversity of the routes is not guaranteed with the Protected option.

表7：イーサネット・サービスのResilience オプション・サービスの可用性

Resilience レベル 測定期間終了時の稼働率
無防備 99.9%
プロテクト 99.95%

また、現地調査や追加料金の発生を前提に、顧客サイトへの二重進入によって経路の多様性を高めることもできる。

多様性

ダイバーシティ機能は、2つのサービスで使用され、互いに多様な関係にあるペアサービスの配信を要求する。したがって、各回線は、その一方にダイバーシティオプションが選択された独自の契約書とオーダー フォームを持つことになります。

このオプションの目的は、アクセスアーキテクチャのロバスト性を高めるために、回路のアクセス部分のいくつかの要素に多様性を持たせることである。

ダイバーシティオプションをオンネットビルに注文した場合、Colt デフォルトで回路のアクセス部分に配送します：

  • 顧客構内に2台のNTEを設置し、それぞれ1つのinterface持つ。
  • 2顧客宅とColt POP間の多様なファイバーパス。この場合、ファイバーパスはSPOFなしで保証される（シングルエントリーが使用される場合、顧客ビルの近くにSPOFが存在する可能性がある）。
  • 2 つの多様なアクセス・デバイス（バックボーンのエントリー・ポイント - 下図の AR）は、同じColt POP 内または 2 つの異なるPOPs 内にあります（ほとんどの場合）。

図7：標準ダイバーシティ - オンネットサイト（Aエンドビューのみ）

OLOテールがビルの接続に使用される場合でも、以下の3つの基準で標準ダイバーシティオプションを提供することが可能です：

  • 顧客構内にNTEを2台設置し、それぞれが1つのinterface持つ。通常、OLOは独自のNTEを提供する。
  • 顧客宅内とOLOハンドオフ地点間の2回線。OLOは独自のインフラを使用するため、ファイバーパスの多様性は保証されない。しかし、一部の事業者はファイバーパスの多様性を保証するサービスを提供しており、利用可能な場合はリクエストに応じて利用する。
  • 2 多様な OLONNI。 これらのデバイスは、Colt と OLO の両方がネットワークを相互接続（Network-to-Network Interconnection またはNNI）しているサービングPOPs に設置されます。これらのデバイスは同じColt POPに配置されるか、各回線ごとに2つの異なるPOPs 配置されます。

NTEと電源に関する注意事項：

私たちがイーサネット・サービスに使用しているNTEは、デフォルトの構成として、シャーシ内に電源が1つしかなく、給電も1つです。

ダイバーシティオプションが選択され、前提に2つの異なる電源を提供できる場合、デュアル電源を組み込んだNTEを提供することはできません：デフォルトの構成に従って、電源Aを使用してNTE1を接続し、電源Bを使用してNTE2を接続します。

この構成では、各NTEはより優れたresilienceために電源Aと電源Bに接続されます。この具体的なご要望については、Colt アカウント ご相談ください。

どのような場合でも、二重電源を供給するのはColt責任ではなく、顧客の責任である。

また、多様性オプションは、契約期間中、回線 多様なままであることを保証します。「多様性フラグ」のおかげで、両方の回線 多様なままでなければならず、したがって、計画された作業中やその他のネットワーク操作中に同時に切断されることはないことが示されます。

ダイバーシティは、サービス・アベイラビリティにも影響します。一定の条件下では、回線 99.999%というSLAを設定することも可能ですし（SLA文書を参照）、回線ごとにSLAを設定することもできます。

また、どのような場合でも、Colt コアネットワークはプライマリパスとフェイルオーバーパスで保護され、バックボーンで常にルートが利用可能であることを保証します。

9 セキュリティ

当社の建物の物理的セキュリティは厳重に管理されており、アクセスは許可された人員のみに厳しく制限されています。Colt 内の全エリアは、電子アクセス制御システムにより安全が確保され、アクセスが確実に制御されます。Colt 社敷地内では、すべての人が適切なパスカードを保持しなければなりません。Colt 従業員以外の者は、特別な許可および事前の手配なしにColt 敷地内に入ることはできません。ゲストは、Colt ホストの保証を受けるか、建物のセキュリティにより確認されなければなりません。

9.1 イーサネット・セキュリティ

Colt イーサネットサービスはトランスポート層で論理的に分離されているため、顧客が自身のアクセスを通じて他の顧客サイトとの間でデータを傍受または送信することは不可能です。Coltイーサネットサービスは、そのサービスおよび個々の顧客のために予約されたネットワークリソースを利用して提供されます。

Colt イーサネット・サービスはコネクション指向で、MACベースのフォワーディングやスパニングツリーは使用しない。

10 サービスの提供

10.1 新サービスオーダー

新規サービスオーダー 、オーダー フォームに記載された仕様に従ったネットワークの初期設定を含む、顧客宅へのサービスの初期提供のことである。

10.2 既存のサービスを変更する

既存サービスの変更は、サービスの特徴、機能、interfaces 有効化または無効化、および初期インストール後のサービス変更で構成され、これらは課金対象となる。

10.2.1 イーサネットサービスの変更

イーサネットサービスの提供および設置後、顧客はColt 追加機能、機能およびinterfaces有効にするよう依頼し、サービスの変更を要求することができます。ほとんどの変更の実施は有料であり、一部の変更ではレンタル料の改定が適用される場合があります。変更は2つのカテゴリーに分類されます：AとBです。

  • カテゴリーAの変更 - リードタイムの点で、新規の規定とみなされる。これは、サービスを提供する機器の物理的な変更を必要とする変更要求である。例としては、CoS機能のプロビジョニングや、容量がない場合の帯域幅の追加などがあり、リードタイムの点では新規プロビジョニングとみなされる。
  • カテゴリーBの変更 - 10営業日のリードタイムが必要。これらは、通常の業務時間内にリモートで実施可能な設定変更であり、以下を含みます：
    • 帯域幅のアップグレード（物理的な作業なし）
    • CoSパラメーターの変更または既存サービスへのCosの追加
    • VLAN interface マッピング

10.2.2 時間外の変更

時間外に対応する必要がある変更は、事前にスケジューリングして承認する必要があり、スケジューリングには2週間のリードタイムがあります（これは緊急の変更には適用されません）。(これは緊急の変更には適用されません。) 詳細についてはColt アカウント お尋ねください。

10.2.3 サービスの停止

サービス中止の要請には、Colt 標準利用規約に従って料金が発生する場合があります。設置中に顧客がオーダー キャンセルした場合、Colt は料金を請求する権利を留保します。

10.3Fast track installation (北米および香港を除くアジアではご利用いただけません)

ファスト・トラックは、オーダー 配送を迅速化し、顧客が指定した日（通常、標準的なリードタイムより前）、またはこの日が不可能な場合は、可能な限り早い日にサービスを受けることができます。

速達設置は、Colt 全地域の全オンネット拠点で可能です。ファスト・トラックが可能な場合、Colt 技術的実現可能性に基づいてファスト・トラック納期を提示し、顧客はこれを受諾または拒否することができます。承認された場合、ファスト・トラック・オプションには標準設置料金に加えて追加料金が発生します。

詳細についてはアカウント ご相談ください。

10.4デマケーション・ポイント

Colt サービスのサービス分界点は、Colt アクセス機器の顧客interface です。 Colt 通常、イーサネットサービスをColt キャビネット内の業界準拠のパッチパネル上に提示しますが、顧客キャビネットまたは指定された建物の「ミートミールーム」共用設備エリア内に提示する場合もあります。正確な顧客サイトの配備は通常、サービス提供段階でのサイト調査によって決定され、Colt またはそのパートナーの技術的配備ルール、顧客ビル内の配線アーキテクチャ、および顧客の設備エリアに影響されます。 配備には通常、イーサネットNTE、パッチパネル、電力調整装置が含まれます。

Colt キャビネットから機器までの社内配線が必要な場合は、有料サービスとなります。

Colt 顧客に代わってケーブル配線を設置する場合、分界点は変わらず、Colt キャビネットのベースです。Colt は社内配線の障害調査には責任を負いません。

図8：分界点

11 サービス保証

Colt 高レベルのサービス保証を提供する：

  • コアネットワークをプロアクティブに監視
  • 現地語ヘルプデスクは24時間365日対応。
  • Colt Online 、顧客が請求書やトラブルチケットを閲覧できるウェブベースのポータルを提供します。

11.1顧客 サービス

Colt 高品質のファイバー・ネットワークを有し、年間目標サービス可用性の提供を可能にしている。目標可用性は、利用するサービスと顧客サイトの場所によって異なります。障害ヘルプデスクは年中無休、24時間対応です。顧客は顧客 サービスセンターに連絡し、現地語（アジアでは日本語と英語）で担当者と話すことで、いつでも障害を報告することができる。

サービスがプロビジョニングされると、お客様には各回線に固有のサービス・リファレンス 発行されます。障害報告用の連絡先番号は、引渡しパックに明記されており、各国のColt サポートページにも掲載されています：colt

11.2Colt Online （アジアでは利用不可）

Colt Online 直感的でユーザーフレンドリーなアプリケーションで、Colt 新規および既存のお客様は、顧客 サービス担当アカウント またはエグゼクティブと話す必要なく、安全なインターネット接続を介してColt やり取りすることができます。

Colt Online すべてのお客様には、組織内で定義されたユーザー用の管理者アカウント 提供されます。この管理者は、すべての顧客アカウントおよびサブアカウントで利用可能な以下のような機能にフルアクセスできます：

  • 過去6ヶ月間の請求書 .pdfフォーマットで検索・閲覧できる（スイスではデータ保護法により利用不可）
  • 配送中のオーダー ステータスを確認することができます。
  • あらゆるチケット（故障、問い合わせ、サービスリクエスト）のステータスをリアルタイムで確認できます。
  • すべてのライブサービスの検索と表示
  • 上記の4つの特徴をまとめたアカウント ダッシュボードを見る

11.3サービス・モニタリング

Colt ネットワークは、Colt積極的に監視・保守されています。

11.3.1 自動化された監視と通知

自動モニタリングと通知は、Colt ネットワークとその上で提供されるサービスをモニタリングするエンドツーエンドの機能です。Colt イーサネットサービスにはプロアクティブ通知サービスが含まれています。これは、Colt サービスをプロアクティブに監視し、サービスに影響を及ぼす障害（サービスダウン）を電子メールで顧客に通知することを意味します。ネットワーク関連の障害が発生した場合、トラブルチケットが発行され、障害が解決するまで積極的に解決が進められます。顧客（アジアを除く）はColt Online ポータルを通じて通知を直接管理できます。

標準のColt 障害通知機能では、サービス停止が発生した場合、10分から15分以内にプロアクティブ障害通知メールが顧客に送信されます。その他の要件については、特注プロセスによる分析が必要となります。

12Colt CPE ソリューション

イーサネット回線をColt CPE ソリューションと組み合わせることで、Layer 3 機能などさらなるサービス機能を追加することができます。

13 コマーシャル

13.1請求

顧客請求書 紙またはCD-ROMで入手でき、詳細も記載されている：

  • サービス設置料金
  • サービスレンタル料
  • その他の費用および債権
  • 割引（該当する場合

請求 問い合わせを含むすべてのサービスに関する問い合わせは、フリーダイヤル1本で対応する。詳細な請求 問い合わせについては、専門の請求 部門に転送することができる。

料金は、選択された帯域幅とサイトの場所に基づいて、サイトごとに適用されます。

13.2設置料金

単発の設置料金は、設置後に発行される最初の請求書で全額請求されます。これは通常、サービス提供から30日以内となります。また、移動、変更、修正には1回限りの料金が発生します。

13.3レンタル料

顧客は月払い、四半期払い、年払いを選択できる（アジアでは月払いのみ）。オプションが指定されていない場合は、請求 デフォルトとして設定されます。本サービスのレンタル料はすべて前払いとなります。

13.4その他の機能

クラス・オブ・サービス、マルチポート、Link 、およびパフォーマンス レポート機能には、別途設置料とレンタル料がかかります。

resilience 強化オプションの料金は、サービス料金に組み込まれている。

14パフォーマンス 目標

サービスのパフォーマンス 目標は、サービス・レベル・アグリーメント（SLA）に含まれている。

14.1 サービス・レベル・アグリーメント

Colt 、提供するサービスの品質を表す一連の要素（リードタイム、TTR、パフォーマンス）にコミットします。障害は、24時間年中無休の現地電話番号を通じて報告することができます。サービスが利用できなかった期間は、トラブルチケットが開設されてからColt 問題を解決するまでの期間となります。

SLAとは別の文書であり、目標が達成されなかった場合のリベートの詳細も含まれている。

15Colt プロフェッショナル・サービス

Colt プロフェッショナル・サービスは、お客様のビジネス変革を支援するソリューションの設計と管理にdedicated 、高度に専門化された専門家のチームです。 当社のコンサルタントは以下のサービスを提供します：

  • 顧客の現在および将来の通信要件を徹底的に検討する。
  • 複雑なプロジェクトを厳格な基準でDesign
  • プロジェクトの実施管理
  • サービスが顧客の期待通りに提供されていることを確認する。

Colt 4つの分野で専門知識を持っています：プロジェクトマネジメント、サービスデリバリー、コンサルティングサービス、Design サービスです。サービスの詳細については、Colt アカウント お問い合わせください。

16 認証と業界標準

Colt 、当社の管理システムが広く受け入れられている国際標準化機構（ISO）および英国規格協会（BSI）の基準に確実に準拠するようdedicated います。Colt 以下の認証を取得しています：

  • ISO 14001- 効果的な環境マネジメントシステム（EMS）を導入するための必須要素の枠組みを定めた国際的に認められた規格。この規格は、収益性の維持と環境影響の削減の間の微妙なバランスに対処するように設計されています。この認証はColt すべての国で取得されており、当社の事業が環境に与える影響を特定し、最も重要な影響を削減する方法を計画するのに役立ちます。また、当社が事業を展開する各国のすべての環境規制を遵守することも保証されます。
  • ISO 9001- 世界で最も確立された品質フレームワークで、品質管理システムだけでなく、管理システム全般の基準を定めています。Colt 、Colt すべてのデータ、音声、ネットワークサービスのサービス管理の提供、およびColt コアネットワーク、バックボーン、スイッチ、ルーター、インフラストラクチャ、関連システムの管理について、この認証を取得しています。
  • ISO/IEC 27001- 情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）の要求事項を定義した唯一の監査可能な国際規格。この規格は、適切かつ均整のとれたセキュリティ管理の選択を確実にするよう設計されており、また、情報セキュリティを明確な管理統制下に置くことを目的とした管理システム情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）を正式に規定しています。Colt 、欧州データセンターの顧客 マネージドサービス（CMS）ソリューションに対してこの認証を取得しています。これには、欧州のお客様のネットワーク監視、管理、サポートサービスが含まれます。Colt インドでは、これには請求、収益サービス、金融シェアードサービスセンター（FSSC）が含まれます。Colt スペインでは、データセンター以外の場所でのコロケーションサービスが含まれます。

17Colt Online （アジアでは入手不可）

過去6ヶ月間の請求書 .pdf形式で検索・閲覧できる*。

* データ保護法により、スイスではご利用いただけません。

図 9:請求書の検索

配送中のオーダー ステータスを確認することができます。

図 10オーダー 詳細

あらゆるチケット（故障、問い合わせ、サービスリクエスト）のステータスをリアルタイムで確認できます。

図 11:チケット状況

すべてのライブサービスの検索と表示

図 12サービス詳細

上記の4つの特徴をまとめたアカウント ダッシュボードを見る

18 サービス提供期間

18.1 商業施設におけるすべての場所でのサービス提供期間

図 13:店舗ビルにおけるSD時間枠（営業日）

Colt 、提供するサービスによって異なる目標納品リードタイムを提示します。これらの値は目安であり、上図はその一部を示しています。SLA文書には、目標リードタイムの完全な説明が含まれています。

18.2 データセンターの全拠点におけるサービス提供期間

私たちのデータセンターの中には、あらかじめケーブルが敷設され、私たちのサービスをより迅速に提供するために十分な容量を常に確保するための特別なプロセスが導入されているものがあります。これらは、私たちが標準的なデータセンターよりも迅速なリードタイムを目標とすることができる重要なデータセンターです。

 

図 14:データセンターのSD時間枠（営業日）

Colt 、提供するサービスに応じて、いくつかの目標納品リードタイムを提示しています。これらの値は目安であり、上図はその一部を示しています。SLA文書には、目標リードタイムの完全な説明が含まれています。

 

 

 

 

 

19オーダー 配達の概要へ

Colt コンタクト 活動のタイムライン
お問い合わせ先

名称

電話番号

 ステップ1 初日 フォーム記入

営業窓口と連携し、サービスのためにオーダー 出される。
ステップ2 2日目 -3 有効なオーダー

お客様のオーダー Colt 検証され、未解決の問題や質問はすべて処理されます。お客様には、オーダー受領と受理を確認する書面が送付されます。
インストール

プロセス

 ステップ3 Design 施工

現地調査は顧客先で行われる。

リクエストされたオプション機能とともにサービスが設定されます。アクセス回路が発注され、お客様にColt 設置日を確認する手紙が送られます。
ステップ4 (a) アクセス回線設置

技術者が、アクセス回線の設置を完了するためにお客様のサイトにいます。技術者がお客様の敷地内に立ち入ることができるようにしてください。
ステップ4 (b) 設置機材

顧客機器はColt設置。アクセス回線とインターネットサービスはテスト済み。
ステップ5 アクティベーションとポーティング

サービス開始の準備が整い、（必要であれば）番号がポートされます。お客様には、サービスの詳細が記載されたハンドオーバーパックが渡されます。

注：この文書には法的拘束力はありません。