Aquí tiene una guía paso a paso sobre cómo modificar un pedido existente de Cloud Intelligent Communications
Cómo modificar una orden
Todos los orders finalizados, en curso o en proceso de validación serán visibles en el portal de pedidos. La modificación sólo es posible en el pedido " Completado ".
Si su pedido puede modificarse, aparecerá un mensaje Modificar link .
Un borrador link si se ha iniciado alguna modificación pero NO se ha presentado
Nota:
- orders Cancelado o En Entrega, no será modificable
- Sólo puede añadir usuarios o números en países que estén en el orden inicial.
- Para los nuevos países, utilice el portalOperator Connect dedicated y asegúrese de tener una cuenta de facturación para cada nuevo país.
Números de teléfono y usuarios
Los clientes pueden añadir usuarios (paquetes) en el lado izquierdo y/o añadir números de teléfono (DDI) y hacer la reserva en el lado derecho.
Tenga en cuenta que los paquetes no pueden ser más pequeños que la cantidad de DDI.
