PSTN se están apagando, pero eso no significa que la red de telefonía pública vaya a fallarnos. La telefonía tradicional puede ir de la mano de Voice over IP (VoIP) o Voz en la Nube. Todo lo que necesita es una pasarela de voz gestionada por Colt junto a su centralita. Este dispositivo traducirá el tráfico TDM saliente de tu centralita a una señal consumible IP y viceversa.

Puede posponer la migración a VoIP puro o a la nube y migrar solo cuando esté preparado para hacerlo. Mientras tanto, Colt puede Soporte con su centralita actual. No es necesario invertir aún en una nueva IP PBX ni comprar teléfonos IP o auriculares..... Una vez instalada la pasarela de voz, puede tomarse su tiempo para elegir la mejor opción para su empresa y Colt puede ayudarle a realizar la transición de su infraestructura a VoIP pura SIP Trunking o a llevar sus necesidades de comunicación a la nube. No tiene por qué hacerlo todo a la vez, ya que existen soluciones híbridas: puede implantar UCaaS con voz en la nube para sus usuarios y seguir utilizando algunos teléfonos tradicionales vitales en su edificio.

Al mismo tiempo, todos los operadores pueden retirar sus enormes conmutadores, que consumen mucho espacio y energía.

La desconexión de los conmutadores formaba parte del programa de fin de vida útil de la red SDH de Colt, que ha concluido recientemente. ¿Y adivinen qué? Muchos de nuestros clientes necesitaban un poco más de tiempo para pasarse a IP y están encantados con nuestra solución Voice Line (v) .

¿Qué es Colt's 'Voice Line (v)'?

Colt garantiza que los clientes que necesiten servicios RDSI con una centralita TDM y teléfonos sigan recibiendo asistencia, aunque Colt transporte el tráfico por su red IP a prueba de futuro. Este servicio RDSI sobre SIP se denomina "Voice Line (v)".

Para permitir que los clientes de Coltconserven una centralita TDM para telefonía RDSI, Colt despliega pasarelas de voz por emplazamiento para permitir que la señalización TDM se convierta a IP (y viceversa). * También se admiten TDM híbridos -IP PBX

Dependiendo de la arquitectura, Colt puede no instalar un router físico en las instalaciones del cliente, implementando en su lugar el enrutamiento virtual. Alternativamente, Colt ofrece un servicio instalado sobre un acceso a Internet noColt .

Especificaciones

Formato de línea: ETSI
Protocolo: ETS 300 102 / ITU Q.931 (RDSI30) - PRI (4/6/8 BRI bajo petición)
Codec: G.711
Codificación de línea: hdb3
Enmarcado: Doble marco/Multimarco
Tipo de llamada: Voz
Velocidad: 64 kbit/s
Canales: 30 canales por PRI
Secuencia de selección de troncales: Asignación de canal desde el canal B disponible más bajo - Asignación de canal B "antiguo" desde el canal B disponible más antiguo
Deslumbramiento B + D: Rendimiento
Cantidad de digit enviados/recibidos: Según RFC 4733
Pulso de reloj: La pasarela de voz genera el reloj a partir de su oscilador local (reloj de funcionamiento libre). 5PPM equivale a 18ms de deslizamiento del reloj por hora. Por defecto, la pasarela de voz utiliza el reloj interno (uso de funcionamiento libre del oscilador interno sin fuentes de referencia - cada equipo utiliza su propio reloj interno, lo que puede dar lugar a pequeñas diferencias). La sincronización externa (la pasarela de voz es esclava del reloj y se sincroniza con el reloj de la PBX del cliente) desde un PRI puede activarse y se recomienda cuando se utilizan funciones de paso de módem y datos de 64K que son sensibles a la sincronización de la red.

Características

Activado para Etiqueta Blanca
Protocolo: ETS 300 102 / ITU Q.931 (RDSI30), incluido VN4 (Francia), X11 (Italia)
Codec: G.711
Interfaces: 1 - 10 PRIs utilizando la misma conectividad ethernet
Conectividad, según disponibilidad: En red: Colt fibra y Fuera de red: Fibra OLO, wDSL, Internet público
Fax: Grupo 3 T.38 Retransmisión de fax - G.711 (Pass-through)
Módem: V.34 - 64kbps de datos sin restricciones (excl. enlace)
Punto de venta: Dispositivos de punto de venta con módems que funcionan únicamente con un tono de respuesta de 2100 Hz (tono de módem V.25).
Presentación CLI: Colt admite CLIP, CLIR, CLIP Screening y CLIR per call, Presentación Numérica, CLIP No Screening (en función de la normativa del país)
Grupos de caza: se establecen según la distribución de llamadas (definición del grupo de puertos)
Loadshare y enrutamiento de desbordamiento
Voz Dual Homing Resiliency: Active/Standby o Active/Active
Múltiples LAC (Local Area Code)
Cifrado: En caso de que el servicio se preste a través de Internet pública en lugar de un acceso IP Colt (portador estándar dedicated para el tráfico de voz), el tráfico está cifrado. En caso contrario, Colt utiliza SIP estático peering (sin registro SIP) para conectarse a los dispositivos CPE . Con esta configuración, añadir cifrado utilizando TLS mutuo significa que cada dispositivo CPE necesitaría su propio certificado TLS que debe ser administrado/renovado. El beneficio de seguridad de hacer esto no justifica la sobrecarga, especialmente porque el tráfico sólo se transporta a través de la red troncal de Internet COLT (no la Internet pública).
QOS: Para la opción autónoma (y la opción converged on-net), el ancho de banda es dedicated sólo para tráfico de voz, por lo que QOS no es necesario en el circuito de acceso, pero sí utilizamos QoS a través de la red troncal IP. Para las opciones converged offnet, se configura QOS . COS en el circuito ethernet no es requerido ya que el circuito de acceso es dedicated para Voz, por lo tanto el tráfico de voz es marcado y es priorizado a través del backbone IP.

Colt dispone de un portal de enriquecimiento de pedidos Voice Config que puede ser importante durante el proceso de pedido. Permite solicitar el servicio básico mientras se recopilan los detalles técnicos relativos al formato de los números, la presentación CLI, etc., y proporcionarlos a Colt Online , en una fase posterior. Sólo cuando se conozcan todos los detalles, se iniciará la configuración del servicio.
Colt puede tanto portar rangos de números de otros operadores como ofrecer nuevos rangos de números si es necesario.

Opciones

Además de Dual Homing (un servicio de duplicación de voz resiliency en caso de dos sedes), Colt ofrece algunas opciones más resiliency , que garantizan la continuidad de su negocio:

Voz resiliency (desvío de llamadas entrantes en caso de avería)
- Inbound Call Rerouting Resiliency (preconfigurado, desvío automático de llamadas en caso de fallo de la red, desvío a un único número)
- Partial Number Replacement Resiliency (preconfigurado, desvío automático de llamadas en caso de fallo de la red, por rangos)
- Disaster Recovery Resiliency (preconfigurado, invocar/revocar a través de Soporte desk)
Distribución de llamadas entrantes
- En caso de varios PRI, las llamadas pueden enviarse a distintas centralitas.
- Colt admite tanto centralitas TDM simples como dispositivos híbridos TDM-IP PBX
- Un servicio Voice Line (v) puede gestionar varios indicativos interurbanos para un mismo país de servicio.
- Admite tanto secuencial como round robin
Convergencia con Colt IP Access

Formato numérico

Para permitir un buen funcionamiento del servicio y completar CDRs, los ajustes de los Detalles del Servicio de Voz deben coincidir con la configuración de la centralita del cliente.

Si se configura una CLI incorrecta (o ninguna) (cliente A-number) en la centralita del cliente, las llamadas a los servicios de emergencia utilizarán la CLI predeterminada, por lo que es posible que se llame a los servicios de emergencia de la zona equivocada. Para evitarlo, la centralita debe permitir que el CLIs de los clientes se envíe a Colt.
Si el cliente no indica ningún CLI predeterminado, Colt establecerá como predeterminado cualquier número de los rangos indicados.
El Número Principal se configura por troncal (sitio) y aparece en CDRs (a menos que se aplique un perfil de revendedor).
Egress Colt admite los siguientes formatos de número para Called Party Number y Calling Party Number (para de llamadas entrantes desde la perspectiva del cliente). Se admiten otros formatos de número previa solicitud): CLIs
- DDI (Direct Dial In) - Para llamadas entrantes (el cliente recibe una llamada). Los números A y B pueden recibirse en los siguientes formatos:
  - Nacional (NSN, TON=NAT)
  - Nacional (0 NSN, TON=UNK)*
  - Internacional (CCNSN, TON=INT)
  - Internacional (00CCNSN, TON= INK)
  - Extension Digits (TON=UNK)
  - Abonado (SUB, TON= SUB)
- Si el formato de número Egress que configura Colt no coincide con el de la centralita del cliente, las llamadas entrantes fallarán.
- Si no se proporciona, los ajustes por defecto son NSN (TON=NAT) y 0 NSN (TON=UNK)*.
- Si no se admite el formato de número para las llamadas salientes del cliente, sólo aparecerá el CLI por defecto en CDRs, y no el DDIs con la extensión del llamante real.
- * En los países donde se utiliza el prefijo nacional
Para las llamadas salientes (el cliente realiza una llamada), el número A y B puede enviarse en cualquiera de los siguientes formatos nacionales e internacionales para permitir que Colt reconozca los números.
- DDO (Direct Dial Out) - Para llamadas salientes (el cliente realiza una llamada), los números A y B pueden enviarse en los siguientes formatos:
  - Número A (Autor):
    - NSN (TON=NAT)
    - 0 NSN (TON=UNK)
    - CC NSN (TON=INT)
    - 00 CC NSN (TON=UNK)
  - Número B (Destino)
    - NSN (TON=NAT)
    - 0 NSN (TON=UNK) (En países donde se utiliza el prefijo de marcación nacional 0.)
    - CCNSN (TON=INT)
    - 00CCNSN (TON=UNK)
    - CCNSN (TON=INT)
    - 00CCNSN (TON=UNK)
Con formatos coincidentes entre la PBX del cliente y la configuración de Colt , Colt puede mostrar tanto el principal como A-number (llamante) en la CDRs.

NSN - National Significant Number : Es el número de teléfono sin el código "0" inicial ni el "00xx" country code. Dígitos significativos sin el cero inicial (por ejemplo, para el número marcado: 0170996465; el NSN es : 170996465 y el 0+NSN es: 0170996465).
CC - Country Code : dígitos que definen el país de destino u origen de la llamada (por ejemplo, para el número marcado 0033170996465; el CC+ NSN es: 33170996465 y 00+CC+NSN= 0033170996465)
TON= RDSI Tipo de número : Nacional (NAT) / Internacional (INT) / Desconocido (UNK)

CLI válido

Cada vez es más importante asegurarse de proporcionar un CLI (Calling Line Identity) válido para las llamadas a outbound . Los organismos reguladores y muchos operadores están endureciendo sus normas sobre gestión y tarificación de llamadas en función del número llamante (CLI) de la llamada. Esto se debe a un entorno normativo y comercial cambiante en el que la integridad de las llamadas y las tarifas se basan en el número llamante.

Dado que algunos operadores de terminating están bloqueando, cobrando a un precio más alto rate o cambiando la CLI, esto puede afectar a las llamadas de los clientes de Colt .

Una CLI válida debe cumplir los siguientes criterios:

Empieza por "00" en formato global
Contener un country code
Número nacional marcable
Constar de la cantidad correcta de dígitos (por ejemplo, para el Reino Unido: no más de 12 dígitos, incluido el código 44).
Debe tener derecho a enviar la CLI (tener derecho a utilizar el número como identificador originating )

Cualquier llamada enviada a Colt con un CLI que no se ajuste a estos criterios puede tener el CLI cambiado al CLI por defecto (que es parte de su número range) o potencialmente la llamada puede ser bloqueada.

CLI válido - CLIP No Screening - Número de presentación

Colt reconoce la importancia del número de teléfono que desea mostrar para las llamadas salientes. Por ello, Colt admite las funcionalidades de presentación de números 'CLIP No Screening' y 'Número de presentación', siempre que la normativa lo permita. Sin embargo, Colt no puede garantizar la funcionalidad en las redes de otros operadores. Además, Colt tiene la obligación de intercambiar un CLI presentado válido y conforme (Calling Line Identification) entre distintos operadores (es decir, "válido y conforme" significa que sigue el formato y las normas de los planes de numeración nacionales).

Los organismos reguladores locales y las autoridades que rigen la prestación de servicios de telecomunicaciones a escala nacional y europea están endureciendo las normas sobre gestión y tarificación de llamadas. Los clientes deben cumplir los planes de numeración nacionales correspondientes y las condiciones de uso de 'CLIP No Screening' y 'Número de Presentación' que Colt ha resumido en la tabla 'CLI Presentation regulatory requirements per country', disponible en la siguiente dirección link: http://www.colt.net/ccp/CLIreq1.

En caso de que la CLI presentada no sea válida o no cumpla las normas, Colt tiene derecho a suspender o retirar un servicio, incluido el uso de 'CLIP No Screening' y 'Número de presentación'. Por lo tanto, los clientes deben asegurarse de que las llamadas se envían con una CLI válida y conforme y gestionar el número de teléfono presentado en consecuencia en la centralita.

Para evitar una interrupción de su servicio y para cumplir con la obligación de Coltde proporcionar un CLI válido y conforme, Colt sustituirá cualquier CLI no válido y/o no conforme, independientemente de la opción de presentación del número, por el "CLI por defecto" definido por servicio, que siempre es un número válido configurado en su servicio.

Para cambiar el "CLI por defecto", se requiere una orden de modificación.

Funciones no compatibles

Protocolos de voz nacionales: DPNSS Y DASSII (REINO UNIDO), ...
Servicios suplementarios MoU 2(https://www.etsi.org/deliver/etsi_etr/001_099/076/01_60/etr_076e01p.pdf): CF (Desvío de llamadas)*, AoC (Aviso de cobro), MSN (Número de abonado múltiple), 3PTY (Tres interlocutores), CONF (Complemento de conferencia telefónica), UUS (User-to-user signalling), ...
* Colt soporta el manejo CLI, mostrando así el número de llamada original en lugar del redirecting number, en caso de que el cliente configure el desvío de llamada en su PBX.
- Colt El desvío de llamadas "basado en red" ya no es compatible con los servicios VoIP: Unsupported Partial Re-routing método de instalación (servicios suplementarios RDSI) - Método de desvío de llamadas en caso de ocupado, sin respuesta o todas las llamadas (incondicional)
  - Colt recomienda optimizar la configuración de su PABX: Las llamadas tienen que ser desviadas desde la PABX, desviando en un número DDI dentro de la PABX.
  - Para habilitar el desvío de llamadas, es necesario que el encargado del mantenimiento de su PABX implemente un cambio en su PABX. Colt no tiene acceso a este dispositivo y no puede ejecutarlo por usted.
  - Alternativamente, si necesita desviar llamadas por motivos de resiliency , le recomendamos nuestras opciones de llamadas entrantes resiliency o la configuración de un servicio Colt IN Geo independiente, o puede solicitar una función particular 'Partial Number Replacement' en el servicio que realizará el desvío de llamadas.
Videotelefonía, comercio, Channel Bonding
(BRI (Basic Rate Interface ) - sólo bajo petición)
BRI punto a multipunto y TP (portabilidad de terminal)
Líneas analógicas (POTS), Alarma de ascensor, Alerta sanitaria, ...
Fax: Grupo 4 (56,6k)
Módem: V.90, V.92 y V.23
Punto de venta: Dispositivos de punto de venta con módems que funcionan únicamente con un tono de respuesta distinto de 2100 Hz (tono de módem V.25).
Pulso de reloj: reloj de referencia primario

Colt no puede ofrecer una alternativa para llamadas de datos, enlace, alarmas, ... y recomienda buscar soluciones específicas con empresas que puedan ofrecer servicios basados en tecnología móvil 3G, wifi, .... En general, los demás operadores, incluidos los tradicionales nacionales (PTT), tienden a dejar de prestar apoyo a las líneas analógicas, etc.

Migrar a Voice Line (v)

Un técnico de Colt necesitará acceder a sus instalaciones, ya que las migraciones requieren trabajos de instalación física previos a la migración. El técnico de Colt puede indicar al cliente dónde debe realizar la nueva conexión en el momento de la migración. Por lo tanto, es aconsejable que el cliente se encuentre in situ junto con el técnico de Colt y tome nota del nuevo punto de conexión listo para el corte.
Para la migración propiamente dicha, Colt necesita un plazo de dos horas a primera hora de la mañana o durante el horario laboral. Necesitamos que esté in situ para enchufar la conexión a su centralita (instalación de la pasarela de voz).
Programación: El ingeniero de Switch informa al cliente por correo y por teléfono del inicio y el final de la actividad.
Duración de la interrupción: La migración de números requiere un mínimo de 10-15 minutos para que el cliente traslade el parche a la nueva conexión mientras Colt realiza los cambios en la red. En caso de muchos números/rangos, se necesitará más tiempo para sincronizar. Es posible que se necesiten otros 45 minutos para permitirle probar el servicio o para revertirlo. Colt realizará la migración de forma remota y es posible que no envíe un técnico in situ a Soporte.
Llamada entrante - llamada de prueba: (Antes y) después de la migración para confirmar el estado del servicio. El cliente no está obligado a realizar llamadas de prueba a Colt , pero debe estar disponible para confirmar que la migración se ha realizado correctamente. Colt recomienda al cliente que realice algunas llamadas de prueba.
Los servicios de voz Resiliency como Disaster Recovery, Partial Number Replacement y Inbound Call Rerouting sólo pueden probarse tras la entrega del servicio base.
Gestión de proyectos: Para las migraciones estándar, Colt no prevé ningún gestor de proyectos por servicio, pero Soporte puede obtenerse a través de su gestor de cuenta.

Instalación

Colt tiene como objetivo visitar las instalaciones del cliente una sola vez para realizar la instalación física del servicio. En caso de que intervenga un OLO^de terceros (para los tipos de acceso de línea alquilada y wDSL), el^tercero realizará su instalación antes de la instalación de Colt.

Colt garantiza que se notifique al cliente la visita de los técnicos para que éste pueda organizar su disponibilidad.

Coltno incluye el cableado interno en las instalaciones del cliente (ni el cableado de conexión cruzada en un hotel de operador o centro de datos), a menos que se solicite adicionalmente.

Colt Colt entrega y el cliente conecta su equipo a después de este punto de interfaces Coltdemarcación. En caso de que se instale un Panel de Presentación , el punto de demarcación de es este Panel de Presentación. Colt Colt

Cable de conexión - Conector

El cliente conecta los PRI de su centralita a la pasarela de voz Colt o al panel de presentación mediante cables de red RDSI equipados con conectores RJ45. Se necesitan cables "rectos". En el caso de un cable COAX para un PRI, se necesitaría un convertidor balun (balanceado-no balanceado). Los puertos del dispositivo de pasarela de voz están configurados para el modo NT.

En caso de que el servicio RDSI se preste a través de un acceso a Internet proporcionado por una empresa distinta de colt, los clientes deberán conectarlo a la pasarela de voz Colt con otro cable ethernet "recto".

Equipo local del cliente (CPE)

Colt instalará los dispositivos necesarios en las instalaciones del cliente y se encargará de su gestión y mantenimiento.

Para cada servicio Voice Line (v) se necesitan una o varias pasarelas de voz, en función del número de líneas (una por cada 2 PRI en Europa y una por todos los PRI en Japón o dos en caso de 9 ó 10 PRI).

El resto del equipamiento es bastante específico del servicio de acceso Colt que lleva el servicio de voz y depende del Tipo de Acceso: Colt o el OLO requerirá colocar un módem. Además, Colt también instalará el router físico adecuado, en función de los requisitos de ancho de banda, para las entregas de Converged Off-Net.

Por defecto, estas cajas no son montables en rack y pueden requerir un estante en un rack. El espacio necesario depende del tipo de servicio. Cada dispositivo ocupa menos de 2 U.

En caso de que el servicio RDSI se preste a través de un acceso a Internet proporcionado por una empresa distinta de colt, Colt sólo suministrará una pasarela de voz preconfigurada que el cliente deberá conectar a sus dispositivos de Internet y PBX. Para permitir una prueba rápida, se espera que el cliente esté preparado.

Requisitos previos Voice Line (v) a través de Internet pública
La conectividad del cliente debe cumplir las siguientes condiciones:

El router de banda ancha del cliente debe Soporte QOS , COS e IPSec passthru y disponer de un puerto LAN con DHCP habilitado para Colt s Voice Gateway por cada máximo de 2 PRI.
Colt no puede gestionar el router del cliente. En caso de problemas con la conectividad a Internet, el cliente se encarga de las comunicaciones y la resolución con ISP.
En caso de convergencia, la capacidad mínima de ancho de banda es el doble del ancho de banda IP necesario para el tráfico de voz; en caso contrario, el requisito mínimo es el ancho de banda IP necesario para Voz.
En caso de que se requiera una capacidad de más de 2 PRI, es necesaria una solución a medida con POC, ya que no todos los routers están equipados para Soporte el servicio.
UDP Los puertos 500 y 4500 deben estar habilitados para todo el protocolo IPSec para construir el túnel encriptado desde el router del cliente a los routers de destino Colt .
En el caso del cortafuegos, para permitir el paso del tráfico, el cliente deberá incluir en la lista blanca IP Addresses los routers de destino Colt 212.36.166.254 y 213.41.124.30.

Para permitir a los clientes de Coltconservar una centralita TDM para la telefonía RDSI, Colt despliega pasarelas de voz por emplazamiento para permitir la conversión de la señalización TDM a IP (y viceversa).

Ejemplos de pasarelas de voz utilizadas

Los dispositivos OneAccess ONE700 se utilizan generalmente para instalaciones con 1 ó 2 PRI. Pueden instalarse otros dispositivos en función de las necesidades interfaces.

PSTN ¿Desconectar? Colt admite servicios RDSI con 'Voice Line (v)'

RDSI sobre SIP - Especificaciones técnicas

A diferencia de la mayoría de los demás operadores y a pesar del fin de la vida útil a escala mundial de la red tradicional PSTN , Colt sigue ofreciendo Soporte servicios RDSI con el producto RDSI sobre SIP 'Voice Line (v)'.

Proteja su inversión en infraestructura de telefonía

¿Qué es Colt's 'Voice Line (v)'?

Especificaciones

Características

Opciones

Formato numérico

CLI válido

Funciones no compatibles

Migrar a Voice Line (v)

Instalación

Gestión de servicios

Soporte y Herramientas

Enlaces útiles

Otros Enlaces