Beiträge von andreantunes
Wie prüft man den Zahlungsstatus einer Rechnung?
So prüfen Sie den Zahlungsstatus einer Rechnung Der Zahlungsstatus einer Rechnung wird online angezeigt; der Status kann sein: - Offen (für Rechnungen, die entweder ganz oder teilweise offen sind) - Geschlossen (für Rechnungen, die entweder durch eine Gutschrift oder eine Zahlung* geschlossen wurden) - Angefochten (für Rechnungen, die angefochten wurden und...
Mehr lesenWie entpacke ich eine Call Detail Record (CDR) Datei?
So entpacken Sie eine Call Detail Record (CDR) Datei Zunächst müssen Sie eine Entpackungssoftware auf Ihrem Desktop installiert haben. Sie können eine solche Software hier herunterladen, falls Sie noch keine auf Ihrem Desktop haben. Bitte klicken Sie hier, um zu sehen, wie Sie mit WinZip entpacken können. Hinweis: Die Schritte können unterschiedlich sein, wenn Sie eine andere...
Mehr lesenWie können Sie Ihre Kontodaten verwalten?
So verwalten Sie Ihre Kontodaten Die Website zur Verwaltung von Konten und Rechnungen ermöglicht es Ihnen, Ihre Konto- und Rechnungsdaten online zu aktualisieren. Von hier aus können Sie Ihre rechtlichen Angaben, Rechnungsadresse, Kundenreferenz, Einkauf orders, Rechnungszustellung per E-Mail und Rechnungssprachen aktualisieren. 1. Um die Details unserer...
Mehr lesenKonnektivität von Colt prüfen
Mit dem Connectivity Checker können Sie ganz einfach die Konnektivität von Colt überprüfen. Diese Funktion kann im Abschnitt "Konnektivität" - "Überprüfen Sie Ihre Konnektivität" ausgewählt werden. Geben Sie die Adresse ein und prüfen Sie die Konnektivitätsoptionen.
Mehr lesenWie lädt man Call Analyser herunter?
So laden Sie Call Analyser herunter Colt *Call Analyser ist ein Analysetool für Ihre Sprachdienste. Es ermöglicht Ihnen, Ihre Gesprächsdaten einfach und schnell nach Ihren Bedürfnissen einzusehen, zu analysieren und anzuzeigen. Zusammen mit Ihrer monatlichen Rechnung können Sie Ihre Gesprächsdaten (CDR) kostenlos von der Kundenplattform Colt Online herunterladen...
Mehr lesenWarum sehe ich nicht die Möglichkeit, meine Dienste einzustellen?
Warum sehe ich die Option, meine Dienste einzustellen, nicht? Wenn Sie ein Kundenadministrator auf Colt Online sind, steht Ihnen diese Option standardmäßig zur Verfügung. Wenn Sie jedoch ein Kundenbenutzer sind, müssen Sie den Zugriff auf diese Option beantragen. Um Zugang zur Option "Beenden" zu beantragen, überprüfen Sie bitte das Bild...
Mehr lesenKann ich ein Angebot online erhalten?
Kann ich ein Angebot über Colt Online erhalten? Ja, das können Sie! Diese Funktion ist nur auf Anfrage verfügbar. Bitte wenden Sie sich an Ihr Colt Account-Team, um den Zugang zu beantragen. Gehen Sie zum Abschnitt Angebote - Angebot einholen aus dem Menü.
Mehr lesenWie erhalte ich ein Online-Angebot?
Wie kann ich ein Online-Angebot einholen? Gehen Sie zum Abschnitt "Angebote" - Holen Sie sich ein Angebot aus dem Menü. Wählen Sie das Produkt und die Bandbreite aus. Geben Sie die Adresse ein und prüfen Sie die Konnektivität von Colt . Holen Sie sich den Preis. Ihre Angebote werden auf Colt Online für 120 Tage verfügbar sein und Sie können die Angebote auch per E-Mail...
Mehr lesenWie aktualisiert man die Kundenreferenz und die Bestellnummer?
Wie aktualisiert man die Kundenreferenz und die Bestellnummer? Navigieren Sie in der Menüleiste zu Fakturierung und klicken Sie auf die Option "Bestell- und Kundenreferenz aktualisieren". 1. Daraufhin wird die Seite "Konto verwalten" geöffnet. Wählen Sie die zu ändernde Kundennummer aus, indem Sie auf "Neue Anfrage" klicken. 2. Colt online zeigt die Liste der...
Mehr lesenDie von Ihnen gesuchte Rechnung ist nicht verfügbar?
Die von Ihnen gesuchte Rechnung ist nicht verfügbar. Es kann mehrere Gründe geben warum Sie kein Suchergebnis erhalten. Suchen Sie zum Beispiel nach der richtigen Rechnungsnummer, Kundennummer (OCN), Firmenname oder Rechnungsnummer (BCN). Wenn das nicht funktioniert, sollten Sie überprüfen, ob Sie die richtige Kundennummer (OCN) haben...
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