Kontaktmanagement
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Was bedeutet die Fehlermeldung "E-Mail-Domain nicht erlaubt"?
Um sicherzustellen, dass nur zugelassene E-Mail-Adressen zu Ihrem Konto hinzugefügt werden, wird eine Überprüfung anhand einer Domänenliste durchgeführt,...
Mehr lesen...Welche Benachrichtigungen/Abonnements sind im Kontaktmanagement-Modul verfügbar?
Es gibt eine Reihe von Benachrichtigungen und Abonnements, die für jeden Kontakt innerhalb Ihrer Organisation angezeigt und verwaltet werden können....
Mehr lesen...Was ist ein Ansprechpartner für Produktkommunikation?
Es ist wichtig für uns, dass wir Sie bei kritischen Mitteilungen über Ihr Konto oder Ihre Dienste kontaktieren können, die...
Mehr lesen...Warum ist neben einigen meiner Kontakte ein Warnsymbol zu sehen?
Wenn ein neuer Kontakt zu unserer Datenbank hinzugefügt wird, wird eine E-Mail verschickt, in der die Person gebeten wird, ihre...
Mehr lesen...Warum kann ich kein Abonnement für mein Konto hinzufügen?
Wenn Sie Probleme haben, eine bestimmte Service-ID oder Kundennummer unter Meine Abonnements oder unter Kontakt zu finden...
Mehr lesen...Wie füge ich eine neue Domäne zu einer Kundennummer hinzu?
Hinweis: Diese Option ist nur für Kundenadministrator-Benutzer verfügbar Kontoebene auswählen Wählen Sie die gewünschte Kundennummer Liste der...
Mehr lesen...Wie kann ich einen neuen Kontakt erstellen?
Es gibt 3 Möglichkeiten, wie ein neuer Kontakt hinzugefügt werden kann, je nachdem, in welchem Bereich der Kontaktverwaltung...
Mehr lesen...Wie kann ich Benachrichtigungen über geplante Wartungsarbeiten für meinen Dienst erhalten?
Die Abonnements für geplante Arbeiten können auf Kontoebene über das Kontaktverwaltungsmodul* eingesehen und verwaltet werden. Dies bedeutet, dass...
Mehr lesen...Wie kann ich Benachrichtigungen über proaktive Tickets für meinen Dienst erhalten?
Der einfachste und schnellste Weg, dies zu tun, besteht darin, die Kontaktgruppe Standard-Service-Benachrichtigungen für Ihre...
Mehr lesen...Wie kann ich die Benachrichtigungen/Abonnements bearbeiten, die andere Personen in meiner Organisation von colt erhalten?
Diese Funktion ist nur für Admin-Benutzer verfügbar Von Zeit zu Zeit kann es notwendig sein, die Benachrichtigungen zu ändern...
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