Was bedeutet die Fehlermeldung "E-Mail-Domain nicht erlaubt"?
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Um sicherzustellen, dass nur zugelassene E-Mail-Adressen zu Ihrem Konto hinzugefügt werden, wird eine Überprüfung anhand einer Domänenliste durchgeführt, die die Domänen enthält, die zu jeder spezifischen Kundennummer hinzugefügt werden dürfen.
Diese Fehlermeldung: "E-Mail-Domäne nicht erlaubt" wird angezeigt, wenn Sie versuchen, eine E-Mail-Adresse mit einer Domäne zu abonnieren, die nicht mit dieser spezifischen Kundennummer verknüpft werden darf. Beispiele für das Auftreten dieser Fehlermeldung sind unten aufgeführt:
Beispiel 1: Wenn Sie einen bestehenden Kontakt aus Ihrer Liste auswählen
Beispiel 2: Wenn Sie eine E-Mail-Adresse als neuen Kontakt hinzufügen
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Liste der Domains anzuzeigen, die für eine Kundennummer zugelassen wurden (nur für Admin-Benutzer):
- Wählen Sie Kontoebene im Modul Kontaktverwaltung
- Wählen Sie die gewünschte Kundennummer
- Die Liste der erlaubten Domains wird auf dem Bildschirm angezeigt
- Um eine neue Domäne hinzuzufügen, klicken Sie auf Neue Domäne hinzufügen. Nach dem Hinzufügen der neuen Domain werden E-Mail-Kontakte, die diese Domain enthalten, nicht durch diese Fehlermeldung blockiert
Bitte beachten Sie den Abschnitt hier für weitere Informationen über das Hinzufügen neuer Domains zu einer Kundennummer (OCN)