Wie kann ich die Benachrichtigungen/Abonnements einsehen, die ich von colt erhalten soll?
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- Welche Benachrichtigungen/Abonnements sind im Kontaktmanagement-Modul verfügbar?
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Wenn Sie auf Ihrer Profilseite "Meine Abonnements" auswählen, gelangen Sie auf die Seite, auf der angezeigt wird, welche Benachrichtigungen Sie erhalten möchten. Die verschiedenen Abonnementtypen werden auch als Kontaktgruppen bezeichnet und sind auf einer von 3 verschiedenen Ebenen verfügbar:
| Ebene | Beschreibung |
|---|---|
| Konto-Ebene | Zeigt die Abonnements an, die Sie auf Kontoebene eingerichtet haben. Diese Benachrichtigungen gelten für alle Dienste, die innerhalb des Kontos bestellt werden (Kundennummer) |
| Dienstleistungsebene | Diese Abonnements werden auf Dienstebene eingerichtet und gelten nur für einzelne Dienste |
| Abrechnungsebene | Abonnements auf Abrechnungsebene gelten für eine bestimmte BCN innerhalb des Kontos |
Bei der Auswahl eines Kontaktgruppentyps werden die Kundennummern und Dienste nur für diejenigen angezeigt, für die Sie ein Abonnement eingerichtet haben. Das folgende Beispiel zeigt, dass es 2 Konten gibt, für die Abonnements eingerichtet sind; das erste ist mit Standard-Servicebenachrichtigungen eingerichtet. Das zweite ist mit Standard-Service-Benachrichtigungen und Geplante Arbeiten eingerichtet.
Klicken Sie hier, um zu erfahren, welche Abonnements [Kontaktgruppen] auf den einzelnen Ebenen verfügbar sind.