Cosa significa ricevere un errore che dice "Dominio e-mail non consentito".

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Per garantire che solo gli indirizzi e-mail consentiti siano aggiunti al tuo account, viene effettuato un controllo rispetto a una lista di domini, che contiene i domini che possono essere aggiunti a ogni specifico Numero Cliente.

Questo messaggio di errore: "Dominio e-mail non consentito" si riceve quando si cerca di sottoscrivere un indirizzo e-mail con un dominio che non è autorizzato ad essere collegato a quello specifico Numero Cliente. Esempi di dove appare questo messaggio di errore sono mostrati qui sotto:

 

Esempio 1: Quando si seleziona un contatto esistente dalla propria lista

 

Esempio 2: Quando si aggiunge un indirizzo email come nuovo contatto

 

Per visualizzare l'elenco dei domini che sono stati permessi su un numero cliente, segui i passi seguenti (solo per gli utenti Admin):

  1. Seleziona Livello di account dal modulo Gestione dei contatti
  2. Selezionare il numero di cliente richiesto
  3. L'elenco dei domini consentiti viene visualizzato sullo schermo
  4. Per aggiungere un nuovo dominio, clicca su Add New Domain. Dopo aver aggiunto il nuovo dominio, i contatti e-mail che contengono questo dominio non saranno bloccati da questo messaggio di erroreSi prega di fare riferimento alla sezione qui per maggiori informazioni su come aggiungere nuovi domini a un numero cliente (OCN)