Warum kann ich kein Abonnement für mein Konto hinzufügen?
- Wie kann ich meine Profileinstellungen aktualisieren?
- Wie aktiviert man Single Sign On für Colt Online ?
- Welche Optionen gibt es im Colt Online?
- Welche Benachrichtigungen/Abonnements sind im Kontaktmanagement-Modul verfügbar?
- Wie funktionieren die Abonnements und das Kontaktmanagement-Modul in colt online?
- Wie kann ich die Benachrichtigungen/Abonnements einsehen, die ich von colt erhalten soll?
- Was sind Geplante Arbeiten?
- Was ist das Order Management Portal?
- Colt Versa SD WAN & SASE – External Service Guide
- Getlink LDN Access Procedure
- Dedicated Cloud Access External Service Guide
- Colt Operator Connect Management Portal for Partners
- Assign a role to an existing user
- Remove the role of a user
- Modify the account group of the user
- Create a new users and assign the IPG role
- Ethernet VPN- External Service Guide
- Ethernet Line- External Service Guide
Wenn Sie Probleme haben, eine bestimmte Service-ID oder Kundennummer in "Meine Abonnements" oder im Kontaktverwaltungsmodul (nur für Administratoren) zu finden, ist es wichtig zu überprüfen, ob die Kundennummer in Ihrem Colt Online Profil enthalten ist.
Gehen Sie wie folgt vor, um zu überprüfen, ob die Kundennummer zu Ihrem Profil hinzugefügt wurde.
- Klicken Sie auf Einstellungen > Profileinstellungen
- Klicken Sie auf Konten anzeigen, unter Management Account Access (OCNs)
- Die Liste der Kundennummern, die unter Ihrem Profil verfügbar sind, wird angezeigt
- Wenden Sie sich an Ihren Hauptansprechpartner (Colt Online Admin-Benutzer) in Ihrer Organisation oder an Ihren Service Manager, um Hilfe beim Hinzufügen weiterer Kundennummern zu Ihrem Profil zu erhalten.
Für Kundenadministratoren sollte die Kundennummer auch als Hauptkontakt eingerichtet werden (Colt Online Admin-Profil), um die Kontaktinformationen anderer Mitarbeiter in Ihrer Organisation für dieses Konto anzuzeigen.