Perché non posso aggiungere un abbonamento per il mio account?
- Come aggiornare le impostazioni del tuo profilo?
- Come abilitare il Single Sign On per Colt Online ?
- Quali opzioni sono disponibili su Colt Online ?
- Quali notifiche/sottoscrizioni sono disponibili nel modulo di gestione dei contatti?
- Come funzionano gli abbonamenti e il modulo di gestione dei contatti in colt online?
- Come posso visualizzare le notifiche/iscrizioni che sono impostato a ricevere da colt?
- Cosa sono i lavori in programma?
- Cos'è il portale di gestione degli ordini?
- VPN Ethernet
- Linea Ethernet
- Wave External Service Guide
- SIP Trunking - Guida ai servizi esterni
- Richiesta di accesso fisico per nodi e LDN
- Guida al servizio esterno della linea Ethernet IT
- Guida al portale UBOSS
- Numeri dei clienti ospitati in Francia
- Perché non riesco ad accedere alla pagina di aggiornamento della password?
- Come vedere i conti dei clienti associati al mio profilo Colt Online ?
Se hai problemi a trovare un ID di servizio specifico o un numero di cliente all'interno di I miei abbonamenti o del modulo di gestione dei contatti (solo Admin), è importante controllare che il numero di cliente sia stato incluso nel tuo profilo Colt Online .
Per verificare che il numero di cliente sia stato aggiunto al suo profilo, segua i passi seguenti.
- Clicca su Impostazioni > Impostazioni del profilo
- Clicca su Visualizza account, sotto Accesso all'account di gestione (OCN)
- Verrà visualizzato l'elenco dei numeri di clienti disponibili sotto il suo profilo
- Parlate con il vostro contatto chiave (Colt Online Admin user) nella vostra organizzazione o con il vostro Service Manager per aiutarvi ad aggiungere altri numeri cliente al vostro profilo
Per gli utenti di Customer Admin, il numero di cliente dovrebbe anche essere impostato come contatto chiave (Colt Online profilo Admin) per visualizzare le informazioni di contatto di altre persone nella vostra organizzazione per quell'account