andreantunesさんの投稿
請求書のお支払い状況を確認する
請求書の支払い状況の確認方法 請求書の支払い状況はオンラインで表示されます。- オープン（完全または部分的にオープンしている請求書） - クローズ（クレジット・ノートまたは支払い*が終わりクローズされた請求書） - 争議中（顧客からの問い合わせがあった請求書）
続きを読む通話詳細記録（CDR）ファイルを解凍する
通話明細(CDR)を開くには解凍ソフトが必要です。インストールされていない場合は、こちらからダウンロードできます。WinZipでの解凍方法はこちらをご覧ください。注意: 他の解凍ソフトをお使いの場合は、手順が異なる場合があります。
続きを読むアカウント情報の管理方法は？
アカウント 詳細の管理方法アカウント および請求 管理サイトでは、アカウント および請求書の詳細をオンラインで更新することができます。このサイトでは、法律上の詳細、請求 住所、顧客 リファレンス 、発注 orders 、電子メールによる請求書の送付、および請求書の言語を更新することができます。1.オーダー では、弊社の詳細を変更することができます。
続きを読むコネクティビティ をチェックしてください。Colt
コネクティビティ Checker は、Colt からコネクティビティ を簡単にチェックできる機能です。 この機能は、コネクティビティ セクション - Check Yourコネクティビティ から選択できます。アドレスを入力して、コネクティビティ のオプションを調べます。
続きを読むコールアナライザーをダウンロードするには？
Call Analyserのダウンロード方法Colt *Call Analyserは音声サービス用の分析ツールです。お客様の要件に合わせて、通話データを簡単かつ迅速に表示、分析、表示することができます。毎月の請求書 と共に、Colt Online から通話詳細記録 (CDR) を無料でダウンロードできます。
続きを読むサービスを停止するというオプションが出てこないのはなぜですか？
サービスを停止するオプションが表示されないのはなぜですか？Colt Online の顧客管理者ユーザーであれば、デフォルトでこのオプションがあります。しかし、お客様がカスタマーユーザーの場合は、このオプションへのアクセスを要求する必要があります。停止オプションへのアクセスを要求するには、画像をチェックしてください...
続きを読むオンラインで見積もりを取ることはできますか？
Colt Online 経由で見積書を入手することはできますか？はい 可能です。 この機能はご要望に応じてご利用いただけますので、Colt アカウント チームにアクセスをご依頼ください。メニューから「見積書」セクション-「見積書の発行」を選択します。
続きを読むオンラインで見積もりを取るにはどうすればいいですか？
オンラインで見積もりを取るにはどうすればよいですか？見積もりセクションに移動します- メニューから見積もりを取得します。商品と帯域を選択 住所とチェックを入力コネクティビティ Colt 価格を確認 見積書はColt Online に120日間保存されます。また、見積書をEメールで送信して保存することも可能です。
続きを読む顧客 リファレンス と発注 オーダー の番号を更新する方法を教えてください。
顧客 リファレンス と発注 オーダー の番号を更新する方法は？メニューバーから、請求 に移動し、"更新発注 オーダー &顧客 リファレンス " のオプションをクリックします。1.アカウント の管理ページが開きますので、変更するお客様番号を選択し、「新規リクエスト」をクリックしてください。 2.Colt onlineにリストが表示されます...
続きを読む請求書が見つかりません
検索しても請求書が見つからない場合は、Coltオンラインのプロファイル
から検索したいお客様番号（BCN)へのアクセス権限が付与されているか
確認してください。付与されていない場合には、管理者に必要な請求書
閲覧権限を付与してもらう必要があります。