Dark Fibre Product Convergence
Optimisation du portefeuille de produits
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1. Introduction
We’ve successfully completed the second phase of aligning the Lumen EMEA and Colt product and solution portfolios. This convergence brings you the best of both worlds, combining strengths from each portfolio to deliver a more streamlined experience.
Dark Fibre is a standard product for Colt already and the characteristics of the Lumen product are very similar to the Colt product. Going forward we will therefore use the Colt product for all new Dark Fibre sales on the combined Colt and Lumen fibre assets.
Dark Fibre is delivered as metro Dark Fibre service across 51 metro networks, and as national or international Dark Fibre across the combined long haul fibre estate.
2. Qu'est-ce que cela signifie pour vous ?
What is different about the converged Dark Fibre product?
Combining the Lumen EMEA and Colt network assets leads to an increased network coverage. This means the converged DF product will now also be available in additional markets as Norway and Sweden. There is no significant differences in product features between the ex-Lumen EMEA service and the Colt Dark Fibre product.
Le modèle commercial va-t-il changer ?
Il n'y a pas de différences dans le modèle commercial par rapport à Lumen EMEA. Votre équipe commerciale restera à votre disposition pour vous aider à modifier votre service si vous n'êtes pas en mesure de le gérer par le biais de la fonctionnalité libre-service des portails.
3. Mapping to a converged product
The diagram shows how Lumen services will be mapped to COLT services, which will be shown on the invoice.
Lumen Long Haul Dark Fibre
Colt National Dark Fibre or Colt International Dark Fibre
Lumen Metro Dark Fibre
Colt Metro Dark Fibre
4. Ressources supplémentaires
Colt Online est le portail client unique en libre-service (équivalent du Lumen EMEA Control Center) qui vous permet de gérer vos services une fois que vous avez acheté un produit converged ou que vous avez été entièrement migré vers les systèmes Colt .
Il existe une aide complète sur Colt Online d'aide avec des FAQdes tutoriels et des vidéos d'aide.