Dark Fibre Product Convergence

製品ポートフォリオの最適化

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1.はじめに

We’ve successfully completed the second phase of aligning the Lumen EMEA and Colt product and solution portfolios. This convergence brings you the best of both worlds, combining strengths from each portfolio to deliver a more streamlined experience.

Dark Fibre is a standard product for Colt already and the characteristics of the Lumen product are very similar to the Colt product. Going forward we will therefore use the Colt product for all new Dark Fibre sales on the combined Colt and Lumen fibre assets.

Dark Fibre is delivered as metro Dark Fibre service across 51 metro networks, and as national or international Dark Fibre across the combined long haul fibre estate.

2.これはあなたにとってどういう意味ですか?

New Dark Fibre services will be delivered on the Colt infrastructure (the combined Lumen EMEA and Colt network).

Existing Lumen EMEA Dark Fibre services will continue to operate on the current infrastructure but will be managed by Colt IT systems after migration.

コンバージェンス期間中、サービスの中断やダウンタイムは発生しません。

機能は現在と変わりませんが、サービスを管理するカスタマーポータルはコントロールセンターからColt Online変更されます。

What is different about the converged Dark Fibre product?

Combining the Lumen EMEA and Colt network assets leads to an increased network coverage. This means the converged DF product will now also be available in additional markets as Norway and Sweden. There is no significant differences in product features between the ex-Lumen EMEA service and the Colt Dark Fibre product.

商業モデルは変わるのか?

Lumen EMEAとの商用モデルの違いはありません。ポータルのセルフサービス機能で管理できないサービスの変更については、引き続きアカウント チームがサポートいたします。

3. Mapping to a converged product

The diagram shows how Lumen services will be mapped to COLT services, which will be shown on the invoice.

Lumen Long Haul Dark Fibre

Colt National Dark Fibre or Colt International Dark Fibre

Lumen Metro Dark Fibre

Colt Metro Dark Fibre

4.追加リソース

Colt Online 、お客様がconverged 製品を購入された後、またはColt システムに完全に移行された後、お客様のサービスを管理するためのセルフサービスのワンストップカスタマーポータル(Lumen EMEA Control Centerと同等)です。  

Colt Online ヘルプよくある質問チュートリアル、サポートビデオがあります。