Es posible que en un mismo inquilino coexistan Operator Connect, Direct routing y planes de llamadas Microsoft, cada uno para diferentes necesidades de cobertura o tecnología. También es habitual que durante la migración de los servicios de voz PBX a Teams coexistan durante un tiempo otras plataformas
Para más información, consulte con su servicio comercial especializado.
Operator Connect es para revendedores que buscan una forma automatizada y sencilla de activar números en Teams. Los números se reservan y se trasladan de la plataforma de Colt al inquilino del cliente final en cuestión de minutos. Los revendedores deben tener un perfil de Colt por país y pueden solicitar ellos mismos los números cuando los necesiten.
El enrutamiento directo es para revendedores que buscan más flexibilidad en la configuración de los números. Los números se reservan y se entregan al revendedor, que se encargará de configurarlos para el cliente final. Debe realizarse un pedido a Colt por cliente.
Para dar de alta a un revendedor es necesario tener un Microsoft Tenant ID (propiedad del revendedor) y registrar la actividad en la Autoridad Nacional Reguladora (ANR) local.
Los revendedores deben solicitar a ARCEP sus propios rangos de números nómadas 01-05 o 09 junto con un prefijo de portabilidad/enrutamiento que Colt puede alojar en su nombre.
