Operator Connect para revendedores

Operator Connect ofrece una opción de llamada que las empresas pueden autogestionar al integrarse con Microsoft Teams.

Los dispositivos analógicos, incluidos faxes, módems y dispositivos de teletipo/telecomunicación (TTY/TDD), no son compatibles con Operator Connect.

Puede utilizar Direct Routing para integrar este tipo de dispositivos en Teams.

Operator Connect está disponible con determinadas licencias de Office 365.

Los clientes necesitarán acceso a Microsoft Teams y a Teams Phone System.

Un revendedor de VOIP es un "proveedor de servicios de comunicaciones electrónicas" y debe cumplir la normativa nacional

Dependiendo del país, puede ser necesario registrarse con una dirección nacional.

Solicite más información a su especialista de ventas en los países en los que presta servicio

La concesión del consentimiento a través de Operator Connect ya no es obligatoria.

Para poder cargar números en el arrendatario cliente sólo es necesario el ID del arrendatario

Es posible que en un mismo inquilino coexistan Operator Connect, Direct routing y planes de llamadas Microsoft, cada uno para diferentes necesidades de cobertura o tecnología. También es habitual que durante la migración de los servicios de voz PBX a Teams coexistan durante un tiempo otras plataformas

Para más información, consulte con su servicio comercial especializado.

Operator Connect es para revendedores que buscan una forma automatizada y sencilla de activar números en Teams. Los números se reservan y se trasladan de la plataforma de Colt al inquilino del cliente final en cuestión de minutos. Los revendedores deben tener un perfil de Colt por país y pueden solicitar ellos mismos los números cuando los necesiten.

El enrutamiento directo es para revendedores que buscan más flexibilidad en la configuración de los números. Los números se reservan y se entregan al revendedor, que se encargará de configurarlos para el cliente final. Debe realizarse un pedido a Colt por cliente.

Para dar de alta a un revendedor es necesario tener un Microsoft Tenant ID (propiedad del revendedor) y registrar la actividad en la Autoridad Nacional Reguladora (ANR) local.

En Francia, a partir del 1 de enero de 2023.

Los revendedores deben solicitar a ARCEP sus propios rangos de números nómadas 01-05 o 09 junto con un prefijo de portabilidad/enrutamiento que Colt puede alojar en su nombre.

En la administración de equipos, en el menú Voz de Números de teléfono, el cliente verá todos los números de teléfono que se le han proporcionado.

Tenga en cuenta que Colt Technology Services aparecerá como proveedor de los números.