È possibile che Operator Connect, Direct routing e piani di chiamata Microsoft coesistano nello stesso tenant, ciascuno per esigenze diverse di copertura o tecnologia. È anche comune che durante la migrazione dei servizi vocali PBX a Teams, altre piattaforme coesistano per un certo periodo di tempo.
Per maggiori dettagli, consultare gli specialisti delle vendite.
Operator Connect è rivolto ai rivenditori che cercano un modo automatizzato e semplice per attivare i numeri in Teams. I numeri vengono prenotati e spostati dalla piattaforma di Colt al tenant del cliente finale in pochi minuti. I rivenditori devono avere un profilo Colt per paese e possono ordinare i numeri quando necessario.
Il Direct Routing è destinato ai rivenditori che desiderano una maggiore flessibilità nella configurazione dei numeri. I numeri vengono prenotati e consegnati al rivenditore, che si occuperà poi della configurazione nell'inquilino del cliente finale. Per ogni cliente deve essere emesso un ordine Colt .
Per poter entrare a far parte di un rivenditore è necessario disporre di un Microsoft Tenant ID (di proprietà del rivenditore) e registrare l'attività presso l'Autorità Nazionale di Regolamentazione (ANR) locale.
I rivenditori devono richiedere all'ARCEP i propri intervalli di numeri nomadi 01-05 o 09 insieme a un prefisso di portamento/ instradamento che Colt può ospitare per loro conto.
Se non si dispone di un ID utente Colt Online , crearne uno qui o contattare il proprio responsabile delle relazioni con i clienti per ottenere assistenza.
Nota: Assicurarsi di aggiungere Intelligent Communications al proprio accesso.
