Les appareils analogiques, y compris les télécopieurs, les modems et les appareils de télétype/télécommunication (TTY/TDD) ne sont pas pris en charge par Operator Connect.
Vous pouvez utiliser le routage direct pour intégrer ce type d'appareils dans Teams.
Il est possible que Operator Connect, le routage direct et les plans d'appel Microsoft coexistent dans le même locataire, chacun pour des besoins différents de couverture ou de technologie. Il est également fréquent que lors de la migration des services vocaux PBX vers Teams, d'autres plates-formes coexistent pendant un certain temps.
Pour plus de détails, veuillez vous adresser à votre service commercial.
Operator Connect est destiné aux revendeurs qui recherchent un moyen simple et automatisé d'activer des numéros dans Teams. Les numéros sont réservés puis transférés de la plateforme Colt vers le locataire du client final en quelques minutes. Les revendeurs doivent avoir un profil Colt par pays et peuvent commander eux-mêmes les numéros dont ils ont besoin.
Le routage direct est destiné aux revendeurs qui recherchent plus de flexibilité dans la configuration des numéros. Les numéros sont réservés et remis au revendeur, qui se chargera ensuite de la configuration chez le client final. Une commande Colt doit être passée par client.
Pour intégrer un revendeur, il est nécessaire de disposer d'un identifiant Microsoft Tenant ID (détenu par le revendeur) et d'enregistrer l'activité auprès de l'autorité nationale de régulation locale (NRA).
Les revendeurs doivent demander à l'ARCEP leurs propres séries de numéros nomades 01-05 ou 09 ainsi qu'un préfixe de portage/routage que Colt peut héberger en leur nom.
