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Comment ajouter un contact supplémentaire lors de la création d'un ticket?
Vous pouvez ajouter des tickets supplémentaires lorsque vous créez un incident, une demande de service ou une demande de facturation et de compte. Dans la section Révision et...
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Voice Config Order Portal - Guide technique
Voice Config Order Portal Guide technique Résumé du produit Trunk Group Trunks SIP IP Addressing Détails techniques Groupe de ports Numéros de téléphone...
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Voice Config Order Portal - Guide d'auto-assistance
Guide d'auto-assistance du portail de commande Voice Config Présentation du portail de commande Voice Config Comment accéder par notification Comment accéder...
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Comment puis-je enregistrer un ticket pour demander des informations sur une panne dans mon service ?
Comment puis-je enregistrer un ticket pour demander des informations sur une panne dans mon service ? Cliquez sur le bouton "Demandes, Incidents"...
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Comment puis-je enregistrer un ticket pour un défaut dans mon service ?
Comment puis-je enregistrer un ticket pour un défaut dans mon service ? Étape 1 - Dans la barre de menu, sélectionnez...
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Guide de l'utilisateur du portail d'inventaire vocal
Guide d'utilisation du portail d'inventaire vocal Nous avons récemment lancé un portail d'inventaire vocal, qui vous permet de voir votre...
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Comment définir la configuration de votre PBX
Pour garantir une activation du service sans heurts, veuillez tenir compte des formats de numéros suivants lors de la configuration de votre PBX, tant pour les appels entrants que sortants.....
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Comment puis-je définir la priorité de mon ticket?
Lorsque vous adressez une demande à ticket, on vous demandera de préciser l'impact du problème ou de la demande sur le service et l'activité de l'entreprise.....
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Comment trouver une copie d'une notification ?
Toutes les notifications peuvent être téléchargées à partir du portail de gestion des commandes (même si vous n'étiez pas le destinataire initial) Cliquez...
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Quelle est la différence entre RFO (Reason for Outage) et le rapport d'incident ?
La raison de la panne consiste en une ou deux phrases expliquant la cause du problème. Vous pouvez...
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