Pourquoi l'extrémité B ne dispose-t-elle pas de l'option "show port" ou "show counters" ?
Pourquoi l'extrémité B ne dispose-t-elle pas de l'option "show port" ou "show counters" ? Les options n'apparaîtront que si l'appareil prend en charge l'option d'affichage de ces informations.
Plus d'informationsComment puis-je vérifier la performance de mon service ?
Comment puis-je vérifier la performance de mon service ? Cliquez sur le carreau "Services" de la page d'accueil, recherchez le service souhaité à l'aide de la barre de recherche s'il n'est pas affiché dans le tableau, cliquez sur link (Circuit ID/Service Identifier). Vous accéderez ainsi à la page des détails du service. Si vous avez configuré la surveillance des performances...
Plus d'informationsJe ne trouve pas mon service sur Colt Online . Que dois-je faire ?
Je ne trouve pas mon service sur Colt Online . Que dois-je faire ? Accédez à la page des services, en cliquant sur la tuile "Services", en recherchant vos services dans la barre de recherche. Assurez-vous que vous avez le bon numéro de client (OCN) dans votre profil. Si vous n'avez pas le numéro de client dans votre profil, alors...
Plus d'informationsOù puis-je trouver les détails de mon service ?
Où puis-je trouver les détails de mon service ? Vous pouvez trouver les détails de vos services en cliquant sur le carreau "Services" de la page d'accueil, en recherchant le service spécifique dans la barre de recherche s'il n'est pas déjà affiché sur la page, et en cliquant sur link (Circuit ID/Service Identifier). Conseil : s'il s'agit de transmission ou de données...
Plus d'informationsComment utiliser l'outil Syslog Viewer ?
Comment utiliser l'outil Syslog Viewer ? Remarque : le kit de diagnostic n'est pas disponible pour les services sous contrat avec Colt Japon, Singapour, Hong Kong et Corée du Sud Une fois que le Router Tool a établi la connectivité avec l'appareil, la page ci-dessous s'affiche. En cliquant sur le bouton Get Router Information (Obtenir des informations sur le routeur), le site interfaces de l'appareil sera récupéré et affichera...
Plus d'informationsComment accéder à l'outil Syslog Viewer ?
Comment accéder à l'outil Syslog Viewer ? Pour accéder à l'outil Syslog Viewer, allez dans la tuile Services>Voir les services sur la page d'accueil ou via l'option Services dans le menu. Sélectionnez le service approprié dans la vue Services, qui vous amènera ensuite à la page Détails des services. Faites défiler jusqu'à la section intitulée Diagnostic Toolkit et sélectionnez "Syslog Viewer"....
Plus d'informationsQu'est-ce que l'outil Syslog Viewer ?
Qu'est-ce que l'outil Syslog Viewer ? L'outil Syslog Viewer permet aux clients d'accéder aux événements reçus des dispositifs installés par Colt sur le service, applicable aux produits basés sur IP (IP Access et IPVPN). L'outil peut être utilisé pour chaque service, en fournissant un retour d'information en temps réel. Les caractéristiques et les fonctions comprennent : Accès transparent à l'événement de COLT...
Plus d'informationsComment utiliser les tests historiques réalisés dans le portail des tests de services ?
Comment utiliser les tests historiques réalisés dans le portail des tests de services ? Sélectionnez le service et cliquez sur "Voir et Appliquer" sous l'icône "Test de Santé " : Les tests historiques peuvent être consultés sur la base des tests de santé effectués sur le service et des boucles appliquées. Tests de santé Cliquez sur l'icône PDF pour télécharger le test ...
Plus d'informationsComment utiliser le portail Service Test - Test de Santé ?
How to use the Service Test Portal – Health Test? <image> Full Y.1564 Test The full Y.1564 test is performed incrementally up to the services’ CIR (Committed Information Rate) and includes measurements of Throughput, Frame Loss, Frame Delay (Latency) and Frame Delay Variation (Jitter). The tests are performed using a range of frame sizes from…
Plus d'informationsComment utiliser le portail de test des services - Loopback ?
Comment utiliser le portail de test des services - Loopback ? Colt En cliquant sur le bouton View and Apply de la fonction Loopback, il est possible d'appliquer des boucles "douces" sur les Network Interface Devices (NID) à chaque extrémité des services. La boucle peut être personnalisée en fonction de la fonctionnalité supportée par le...
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