¿Qué significa realmente "status" UP (bajo el estado de la interfaz CPE)?
¿Qué significa realmente "estado" UP (bajo el estado CPE interface )? Se refiere al estado de la Ethernet física interface en CPE (la interface mostrada será la del cliente interface).
Leer más¿Por qué el extremo B no tiene la opción de "mostrar el puerto" o mostrar la información de los contadores?
¿Por qué el extremo B no tiene la opción de "mostrar el puerto" o mostrar la información de los contadores? Las opciones sólo aparecerán si el dispositivo admite la opción de mostrar esta información.
Leer más¿Cómo puedo comprobar el rendimiento de mi servicio?
¿Cómo puedo comprobar el rendimiento de mi servicio? Haga clic en el mosaico "Servicios" de la página de inicio, busque el servicio deseado con la barra de búsqueda si no aparece en la tabla, haga clic en link (ID de circuito/identificador de servicio). Esto le llevará a la página de detalles del servicio. Si tiene configurada la supervisión del rendimiento...
Leer másNo puedo encontrar mi servicio en Colt Online . ¿Qué debo hacer?
No puedo encontrar mi servicio en Colt Online . ¿Qué debo hacer? Vaya a la página de servicios, haciendo clic en la ficha "Servicios", buscando sus servicios en la barra de búsqueda. Asegúrate de que tienes el número de cliente correcto (OCN) establecido en tu perfil. Si no tiene el número de cliente en su perfil entonces...
Leer más¿Dónde puedo encontrar los detalles de mi servicio?
¿Dónde puedo encontrar los detalles de mi servicio? Puede encontrar los detalles de sus servicios haciendo clic en el azulejo "Servicios" de la página de inicio, buscando el servicio específico en la barra de búsqueda si no aparece ya en la página, haciendo clic en link (ID de circuito/identificador de servicio). Consejo: Si se trata de transmisión o datos...
Leer más¿Cómo usar la herramienta Syslog Viewer ?
¿Cómo utilizar la herramienta Syslog Viewer ? Nota: Diagnostic Toolkit no está disponible para los servicios contratados con Colt Japón, Singapur, Hong Kong y Corea del Sur Una vez que la herramienta Router Tool haya conseguido la conectividad con el dispositivo, aparecerá la siguiente página. Haciendo clic en el botón Get Router Information, se recuperará la interfaces del dispositivo, mostrando...
Leer más¿Cómo acceder a la herramienta Syslog Viewer ?
¿Cómo acceder a la herramienta Syslog Viewer ? Para acceder a Syslog Viewer, vaya a la ficha Servicios>Ver Servicios en la página de aterrizaje o a través de la opción Servicios en el menú. Selecciona el servicio apropiado de la vista de Servicios, que luego te lleva a la página de Detalles del Servicio. Desplácese a la sección denominada Kit de herramientas de diagnóstico y seleccione "Syslog Viewer"....
Leer más¿Qué es la herramienta Syslog Viewer ?
¿Qué es la herramienta Syslog Viewer ? La herramienta Syslog Viewer permite a los clientes acceder a los eventos recibidos de los dispositivos instalados por Colt en el servicio, aplicable para productos basados en IP (Acceso IP e IPVPN). La herramienta se puede utilizar en cada servicio, proporcionando información en tiempo real. Las características y funciones incluyen: Acceso transparente al evento de COLT...
Leer más¿Cómo usar las pruebas históricas hechas en el Portal de Pruebas de Servicio?
¿Cómo se utilizan las pruebas históricas realizadas en el Portal de Pruebas de Servicio? Seleccione el servicio y haga clic en Ver y Aplicar bajo el icono de Pruebas de Salud: Se pueden ver las Pruebas Históricas basadas en las Pruebas de Salud realizadas en el servicio y los Loopbacks aplicados. Pruebas de salud Haga clic en el icono de PDF para descargar la prueba...
Leer más¿Cómo usar el Portal de Pruebas de Servicio - Prueba de Salud?
How to use the Service Test Portal – Health Test? <image> Full Y.1564 Test The full Y.1564 test is performed incrementally up to the services’ CIR (Committed Information Rate) and includes measurements of Throughput, Frame Loss, Frame Delay (Latency) and Frame Delay Variation (Jitter). The tests are performed using a range of frame sizes from…
Leer más