¿Cómo usar las pruebas históricas hechas en el Portal de Pruebas de Servicio?
Herramientas de diagnóstico, portal de pruebas de servicio
- ¿Cómo actualizar la configuración de tu perfil?
- ¿Cómo activar el inicio de sesión único en Colt Online ?
- ¿Qué opciones hay disponibles en Colt Online ?
- ¿Qué notificaciones/suscripciones están disponibles en el módulo de gestión de contactos?
- ¿Cómo funcionan las suscripciones y el módulo de gestión de contactos en colt online?
- ¿Cómo puedo ver las notificaciones/suscripciones que he configurado para recibir de colt?
- ¿Qué es Trabajos Programados ?
- ¿Qué es el Portal de Gestión de Pedidos?
- Ethernet VPN
- Línea Ethernet
- Wave External Service Guide
- SIP Trunking - Guía de servicios externos
- Solicitud de acceso físico para nodos y LDN
- Guía de servicio externo de la línea Ethernet ES
- Guía del portal UBOSS
- Números de clientes alojados en Francia
- ¿Por qué no puedo acceder a la página Actualizar contraseña?
- ¿Cómo ver las cuentas de clientes asociadas a mi perfil Colt Online ?
¿Cómo usar las pruebas históricas hechas en el Portal de Pruebas de Servicio?
Seleccione el servicio y haga clic en Ver y Aplicar bajo el icono Prueba de Salud:
Se pueden ver las pruebas históricas basadas en las pruebas de salud ejecutadas en el servicio y los Loopbacks aplicados.
Pruebas de salud
Haga clic en el icono PDF para descargar los resultados de las pruebas
La imagen siguiente muestra un ejemplo de los resultados de una prueba de servicio Y.1564 completa realizada en un servicio Ethernet a través del portal de pruebas de servicio. El estado de una prueba se indica mediante la columna de estado del resultado de la prueba( parámetro deestado en el PDF), que indica:
- PASS - El servicio ha superado la prueba Y.1564
- FAIL - El servicio no ha superado la prueba Y.1564
Mensajes de error
Los códigos de error se mostrarán al usuario en caso de que se produzca un error al iniciar un Loopback o una Prueba de Salud. A continuación se muestra un resumen de los mensajes de error:
Y.1564 - Mensajes estándar de prueba y comprobación de estado
Y.1564 - Mensajes estándar de prueba y comprobación de estado
Error | Descripción |
---|---|
TA001 | El Portal de Pruebas no puede comunicarse con el dispositivo final seleccionado. La configuración de la prueba ha fallado |
TA002 | La secuencia de inicio para configurar la prueba Y.1564 en el dispositivo seleccionado ha fallado |
TA003 | Se ha ejecutado un comando no compatible en el dispositivo seleccionado. Esto puede deberse a que la revisión del software del dispositivo no está actualizada y no Soporte el comando |
TA004 | El comando del Portal de Pruebas al dispositivo final ha fallado |
TA005 | La ejecución de la prueba ha fallado porque uno de los dispositivos del punto final no es alcanzable |
TA006 | Ya se ha aplicado un bucle en el dispositivo del extremo remoto. Por lo tanto, el portal de pruebas no puede ejecutar un bucle para iniciar la prueba Y.1564. |
TA007 | El circuito seleccionado está configurado incorrectamente o algunos datos de configuración están incompletos. No se puede iniciar la prueba Y.1564. |
TA008 | La información del dispositivo/circuito recuperada para el servicio seleccionado es inconsistente con los sistemas internos de Colt . |
TA009 | |
TA010 | No se ha podido actualizar la información del estado de progreso de la prueba. El Portal de Pruebas ha perdido la conectividad con el dispositivo bajo prueba. |
TE001 | La prueba Y.1564 ya está en curso en el servicio/circuito seleccionado. No se puede iniciar otra prueba en el mismo servicio. |
TE002 | La información del circuito recuperada del inventario de servicios no es válida y el sistema no puede continuar con la solicitud. |
TE003 | Número de error no asignado |
TE004 | Notificación interna de Trabajos Programados en curso. La prueba no puede iniciarse debido a estos trabajos de mantenimiento que se están realizando en el circuito. Trabajos Programados Se muestra el número de referencia y las fechas de inicio/fin de la actividad. |
TE005 | El inicio de la prueba ha fallado porque la prueba de comprobación de estado no es compatible con este servicio/dispositivo en particular. |
TE006 | Se ha intentado realizar una prueba de servicio con un ancho de banda superior al que el dispositivo puede Soporte. |
TEX003 | La información recuperada del inventario de circuitos es incompleta e insuficiente para permitir el inicio de la prueba de servicio. |
TEX004 | La información recuperada de XNG es incoherente e insuficiente para permitir el inicio de la prueba de servicio. Por ejemplo, los detalles de los dispositivos de punto final están incompletos o se devuelve información de dispositivos desconocidos. |
TEX005 | Se ha intentado la prueba de servicio en un dispositivo con un ancho de banda superior al que el dispositivo puede Soporte. |
TES001 | La información recibida de los sistemas de pedidos internos es incorrecta o incompleta. |
TExxx - Mensajes de error del motor de pruebas (TE)
Loopback personalizado - Mensajes de error
Error | Descripción |
---|---|
TE001 | No se puede aplicar el loopback en el dispositivo final seleccionado porque el circuito ya está en uso. El circuito podría estar en uso para una prueba de servicio con bucle de retorno aplicado o ya se ha aplicado un bucle de retorno personalizado al dispositivo final seleccionado |
TEX001 | La información recuperada del inventario de circuitos es incompleta e insuficiente para permitir la aplicación del loopback |
Mensajes de error comunes
Error | Descripción |
---|---|
XNG2032 | Los detalles del dispositivo de punto final no pueden ser recuperados del Inventario para el circuito seleccionado. |
XNG2041 | Los detalles del dispositivo para el circuito seleccionado están incompletos - no se puede aplicar el loopback personalizado. |