Operator Connect - Portail de modification
Operator Connect and DRaaS Move, Adds and Change Portal Home > Page 6 Operator Connect Operator Connect Order Portal How to Place an Order Frequently Asked Questions Discover more: Login to Colt Online Register for an account Here is a step-by-step guide on how to modify an existing order for Cloud Intelligent Communications How to…
Plus d'informationsComment créer un utilisateur pour accéder à Network Services - Performance Reports (Skylight Analytics)
Comment créer un utilisateur pour accéder à Network Services - Performance Reports Les administrateurs clients peuvent créer de nouveaux utilisateurs dans Colt Online et leur donner accès à Network Services - Performance Reports pour un ou plusieurs services spécifiques. Voici les étapes à suivre pour créer un utilisateur ayant accès aux Services en réseau - Rapports de performance Étape 1 - Se connecter à...
Plus d'informationsDisaster Recovery Online
Disaster Recovery DR Online for SIP Trunking & Voice Line (v) Home > Page 6 What is Disaster Recovery ? (De-)Activation via Colt Online Impact Authorization How it works Do’s and don’ts Testing the functionality Limitations Change requests (De-)Activation upon request Support Related information Disaster Recovery Online application Overview Voice Resiliency (inbound) Overview SIP…
Plus d'informationsColt Fiche technique de la plateforme intelligente de routage des numéros
Colt Intelligent Number Routing Platform Data Sheet Home > Page 6 Benefits at a glance: Enhanced Customer Experience: immediate 24/7 responses, intelligent call routing, and reduced wait times Cost Efficiency: Minimizes the need for live agents and lowers upfront investment and maintenance costs Improved Operational Efficiency: Manages high call volumes automatically, allowing your team to…
Plus d'informationsComment introduire une demande de changement pour les services SDWAN ?
Prérequis - Cette option n'est disponible que pour les clients qui ont contracté des Managed Network Services (MNS) Vous pouvez demander un changement pour les services SDWAN en soulevant un ticket dans le portail Colt Online . Étape 1 Dans le menu, sélectionnez Tickets-> Raise Tickets Étape 2 Sélectionnez l'option Other Technical Request (Autre demande technique) comme indiqué ci-dessous et...
Plus d'informationsComment activer le Single Sign On pour Colt Online ?
Prerequisites to use Single Sign On: You should be a Colt Online Users. Click here to register or contact the Colt Online Administrator in your organisation. The IDP metadata shared with Colt should not contain<RoleDescriptor> tags. More details on the steps to setup Single Sign-On are available here Click here to see all help…
Plus d'informationsComment ajouter/supprimer le(s) domaine(s) utilisé(s) dans ma configuration de Single Sign On dans Colt Online ?
Cliquez ici pour consulter toutes les informations d'aide relatives à l'authentification unique.
Plus d'informationsComment informer Colt que mes certificats IdP utilisés pour le Single Sign On sont sur le point d'expirer ?
Si vous avez activé l'authentification unique sur Colt Online , nous devrons renouveler les certificats périodiquement afin que l'authentification unique continue de fonctionner pour votre organisation. Veuillez remplir le formulaire ci-dessous pour demander le renouvellement d'un certificat : Important : Vous devez informer Colt au moins 30 jours à l'avance afin que Colt...
Plus d'informationsQuelles sont les étapes à suivre pour mettre en place l'authentification unique dans mon organisation ?
Voir ci-dessous les étapes nécessaires pour activer l'authentification unique dans Colt Online . Étape 1 Remplir le formulaire de demande d'authentification unique. Étape 2 Téléchargez les métadonnées de l'IdP Colt Online qui sont disponibles ici. Vous trouverez ci-dessous un exemple des métadonnées Colt Online que vous devez importer dans votre IdP (Identity Provider). Veuillez utiliser...
Plus d'informationsPSTN Switch Off ? Colt continue à prendre en charge les services RNIS
PSTN Switch Off? Colt supports ISDN services with ‘Voice Line (v)’ ISDN over SIP – Technical Specifications Home > Page 6 Description Specifications Features Options Number Format Valid CLI Unsupported features Migration to Voice Line (v) Installation Discover more: Login to Colt Online Register for an account Future proof your services Colt continues to support…
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