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Colt Online Hilfe und Support Holen Sie mit Colt das Beste aus Ihren Diensten heraus. Probieren Sie einige unserer beliebtesten Themen aus: Erste Schritte Erstellen Sie ein Colt Online Konto, aktualisieren Sie Ihre...

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Wie füge ich eine neue Domäne zu einer Kundennummer hinzu?

Hinweis: Diese Option ist nur für Kundenadministrator-Benutzer verfügbar Wählen Sie die Kontoebene aus Wählen Sie die gewünschte Kundennummer aus Die Liste der zulässigen Domänen wird angezeigt Klicken Sie zum Hinzufügen einer neuen Domäne auf ...

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Wie funktionieren die Abonnements und das Kontaktmanagement-Modul in colt online?

Zusammenfassung Colt Online Benutzer können sehen, welche Benachrichtigungen sie erhalten, indem sie zu Mein Profil > Mein Abonnement gehen...

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Wie kann ich die Benachrichtigungen/Abonnements einsehen, die ich von colt erhalten soll?

Wenn Sie auf Ihrer Profilseite "Meine Abonnements" auswählen, gelangen Sie auf die Seite, die anzeigt, welche Benachrichtigungen Sie erhalten möchten. Die verschiedenen Abonnementtypen sind...

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Ich möchte die Kontaktdaten, die Sie für mich haben, ändern

Um sicherzustellen, dass wir über die aktuellsten Kontaktinformationen (Telefonnummern, bevorzugte Sprache usw.) für Benachrichtigungen verfügen, können Sie wichtige Informationen überprüfen und aktualisieren, indem Sie auf "Meine...

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Wie kann ich die Benachrichtigungen/Abonnements einsehen, die andere Personen in meiner Organisation von colt erhalten?

Diese Funktion ist nur für Admin-Benutzer verfügbar. Um Sie über die Entwicklung Ihres Dienstes auf dem Laufenden zu halten, verwendet colt die von Ihnen zur Verfügung gestellten Kontaktinformationen...

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Wie kann ich einen Kontaktdatensatz vollständig entfernen?

Personen, die Ihre Organisation verlassen haben und von der Kontaktliste gestrichen werden müssen, wenden sich bitte an Ihren Dienststellenleiter, der den Antrag unterstützen kann...

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Welche Benachrichtigungen/Abonnements sind im Kontaktmanagement-Modul verfügbar?

Es gibt eine Reihe von Benachrichtigungen und Abonnements, die für jeden Kontakt innerhalb Ihrer Organisation angezeigt und verwaltet werden können. Dies ist in der nachstehenden Übersicht dargestellt: Die Haupt- und...

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Wie kann ich die Benachrichtigungen/Abonnements bearbeiten, die andere Personen in meiner Organisation von colt erhalten?

Diese Funktion ist nur für Admin-Benutzer verfügbar Von Zeit zu Zeit kann es notwendig sein, zu ändern, welche Benachrichtigungen an Teams/Einzelpersonen in Ihrer Organisation gesendet werden. Es gibt zwei...

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Wie kann ich Benachrichtigungen über proaktive Tickets für meinen Dienst erhalten?

Am einfachsten und schnellsten geht es, wenn Sie sich für die Kontaktgruppe Standard-Service-Benachrichtigungen für Ihre Kundennummer (OCN-Konto) anmelden. Dies bedeutet, dass Sie...

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