Prochaine génération de SIP

Optimisation du portefeuille de produits

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1. Introduction

Dans le cadre de l'intégration de nos activités, nous nous efforçons d'aligner le portefeuille de produits Colt et Lumen EMEA, afin de vous offrir la meilleure offre possible et un service rationalisé.

Pour soutenir cet effort, le produit SIP de nouvelle génération (NGSIP) restera dans le portefeuille en tant que sous-produit du SIP Colt dans la pile Colt .

Il n'y aura pas de changement au niveau du nom du produit ou des caractéristiques incorporées par rapport à ce que vous avez connu précédemment avec Lumen EMEA.

2. Qu'est-ce que cela signifie pour vous ?

Le NGSIP restera un sous-produit du Colt SIP dans la pile Colt .

Le produit migrera vers COLT OSS/BSS light

Il n'y aura pas d'interruption de service ou de temps d'arrêt pendant cette convergence, mais le processus de gestion de vos services et de votre interaction sera différent.

Les fonctionnalités resteront les mêmes qu'aujourd'hui, mais l'accès à UBOSS se fera via Colt Online, et non plus via le Control Centre.

Qu'est-ce qui différencie le produit converged ?

Le nom et les caractéristiques du NGSIP ne seront pas modifiés.

Le modèle commercial va-t-il changer avec la convergence des produits ?

Il n'y a pas de différences dans le modèle commercial par rapport à Lumen EMEA. Votre équipe commerciale restera à votre disposition pour vous aider à modifier votre service si vous n'êtes pas en mesure de le gérer par le biais de la fonctionnalité libre-service des portails.

3. Informations sur les produits

Le protocole SIP de nouvelle génération (NGSIP) offre un service très fiable de qualité professionnelle dans tous les pays, avec disaster recovery, gestion de la fraude, cryptage et sécurité vocale sur de multiples options de connectivité.

Cela permet aux entreprises de passer en douceur de la téléphonie traditionnelle à la VoIP avec des services qui incluent la fourniture d'une conformité réglementaire complète (acheminement des appels d'urgence, interception légale et portage de numéros) dans tous les pays, ainsi qu'un ensemble complet de fonctionnalités.

4. Ressources supplémentaires

Colt Online est le portail client unique en libre-service (équivalent du Lumen EMEA Control Center) qui vous permet de gérer vos services une fois que vous avez acheté un produit converged ou que vous avez été entièrement migré vers les systèmes Colt .

Il existe une aide complète sur Colt Online d'aide avec des FAQdes tutoriels et des vidéos d'aide.