¿Cómo descomprimir un archivo Call Detail Record (CDR)?
Cómo descomprimir un archivo Call Detail Record (CDR) En primer lugar necesitarás tener un programa de descompresión instalado en tu ordenador. Puede descargar uno aquí en caso de que no tenga uno en su escritorio. Haga clic aquí para ver cómo descomprimir con WinZip. Nota: los pasos pueden ser diferentes si utiliza un...
Leer más¿Cómo gestionar los datos de su cuenta?
Cómo gestionar los datos de su cuenta El sitio de gestión de cuentas y facturación le permite actualizar en línea los datos de su cuenta y sus facturas. Desde aquí podrá actualizar sus Datos legales, Dirección de facturación, Referencia del cliente, Compra orders, Envío de facturas por correo electrónico e Idiomas de la factura. 1. Para modificar los datos de...
Leer másCompruebe la conectividad de Colt
Connectivity Checker le permite comprobar fácilmente la conectividad desde Colt. Esta función puede seleccionarse en la sección Conectividad - Compruebe su conectividad. Introduzca la dirección y explore las opciones de conectividad.
Leer más¿Cómo se descarga Call Analyser?
Cómo descargar Call Analyser Colt *Call Analyser es una herramienta de análisis para sus servicios de voz. Le permite ver, analizar y visualizar los datos de sus llamadas de forma sencilla y rápida para adaptarse a sus necesidades. Junto con su factura mensual, puede descargar gratuitamente sus registros detallados de llamadas (CDR) desde la página de clientes Colt Online ...
Leer más¿Por qué no veo la opción de cesar mis servicios?
¿Por qué no veo la opción de cesar mis servicios? Si eres un usuario administrador de clientes en Colt Online entonces tendrás esta opción por defecto. Sin embargo, si usted es un usuario cliente, debe solicitar el acceso a esta opción. Para solicitar el acceso a la opción de cese por favor revise la imagen...
Leer más¿Puedo obtener un presupuesto en línea?
¿Puedo obtener un presupuesto a través de Colt Online ? Sí, puede hacerlo. Esta función está disponible bajo petición, así que póngase en contacto con su equipo de cuentas de Colt para solicitar el acceso. Vaya a la sección de presupuestos - Obtener un presupuesto en el menú.
Leer más¿Cómo puedo obtener un presupuesto en línea?
¿Cómo obtengo un presupuesto en línea? Vaya a la sección Presupuestos- Obtenga un presupuesto en el menú. Seleccione el producto y el ancho de banda Introduzca la dirección y compruebe la conectividad desde Colt Obtenga el precio Sus presupuestos estarán disponibles en Colt Online durante 120 días y también puede enviarlos por correo electrónico para mantener un...
Leer más¿Cómo se actualiza el número de referencia y de pedido de 顧客 ?
¿Cómo actualizar el número de referencia del cliente y de la orden de compra? En la barra de menú navegue hasta Facturación y haga clic en la opción "Actualizar Orden de Compra y Referencia de Cliente". 1. Esto abrirá la página de Gestión de Cuenta, seleccione el número de cliente a cambiar haciendo clic en "Nueva Solicitud". 2. Colt online mostrará la lista...
Leer más¿La factura que busca no está disponible?
La factura que está buscando no está disponible Podría haber varias razones para no tener un resultado de búsqueda. Por ejemplo, busca por el número de factura correcto, número de cuenta (OCN) , Nombre de la empresa y número de cuenta de facturación (BCN) Si eso no funciona, entonces deberías comprobar si tienes el número de cuenta correcto (OCN)...
Leer másCómo elevar un ticket a Transferir la titularidad sus servicios
Cómo enviar una solicitud a Transferir la titularidad Puede enviar una solicitud a Transferir la titularidad a través de Colt Online . Haga clic aquí para enviar la solicitud Tenga en cuenta que necesitará los siguientes datos: El número de cuenta de la empresa (saliente) que desea Transferir la titularidad el servicio (s) a otra empresa (entrante) Los datos de contacto (nombre completo, teléfono ...
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