¿Cómo comprobar el estado de pago de una factura?

Cómo comprobar el estado de pago de una factura

El estado del pago de la factura se muestra en línea; el estado puede ser:

- Abiertas (para las facturas que están total o parcialmente abiertas)
- Cerradas (para las facturas que se han cerrado mediante una nota de crédito o un pago*)
- Disputadas (para las facturas que han sido consultadas y 顧客 Services está trabajando en ellas)

Nota: El estado del pago se actualiza cada mañana (zona horaria CET)

1.Para comprobar el estado de una factura nos dirigimos desde la página de inicio a la sección "Facturación" , Facturación e Informes y pulsamos en "Descargar Facturas".

1. Esto lanzará la página de facturación en la vista de cuadrícula. Aquí vemos a primera vista cuántas facturas están en estado abierto, disputado o cerrado. Si pulsamos en la ficha de cualquiera de ellas la página filtrará por estado y mostrará por ejemplo sólo las facturas abiertas. Otra opción es utilizar el filtro (2), seleccionar el estado que deseamos por ejemplo "Cerrado", "Abierto", Disputado" o "No Aplicable (3). Para completar la acción simplemente haga clic en "Aplicar".

2.Si queremos cambiar la página de facturación a la vista de lista hacemos clic en el icono (1). Aquí, al igual que antes, vemos el número total de facturas y su estado correspondiente (2) y también en la columna (3).