¿Es posible descargar informes de la herramienta de informes de rendimiento (Skylight Analytics)?
Sí, los informes pueden generarse y descargarse desde la herramienta de informes de rendimiento. Se pueden generar informes que cubran periodos de tiempo seleccionados. Puede consultar la Guía del usuario, aquí, para obtener más información sobre la generación de informes desde Skylight Analytics.
Leer más¿Qué productos y KPI se incluyen en la herramienta de informes Skylight Analytics?
Skylight Analytics proporciona información de monitorización "casi" en tiempo real (muestra de 5 minutos rate) para productos Ethernet, IP (IP Access e IPVPN), Optical (Wave), Voice trunks y SD-WAN underlay. Ejemplos de KPI comunes que se monitorizan en Skylight Analytics son*: Disponibilidad del servicio Jitter Pérdida de tramas Utilización del ancho de banda Round Trip Retardo Memoria utilizada Utilización de la memoria * Disponibilidad...
Leer más¿Qué es un "certificado de revendedor" y por qué Colt me pide que envíe uno?
Algunos ingresos, aunque se declaran, no se incluyen en la base de cálculo de la contribución al FUSF de un proveedor (ingresos imponibles). Es el caso de los ingresos que un operador como Colt obtiene de los revendedores de sus servicios en EE.UU., siempre que este proveedor, por ejemplo Colt, obtenga un "certificado de revendedor". La FCC ha definido...
Leer más¿Es necesario que mi empresa contribuya al FUSF?
Por regla general, todos los proveedores de servicios de telecomunicaciones que operan en EE.UU. están obligados a declarar sus ingresos y contribuir al FUSF. Para ello, deben registrarse en la FCC y la USAC. Sin embargo, en algunos casos pueden aplicarse excepciones a las obligaciones de declaración y/o contribución - por ejemplo, existe una excepción "de minimis"...
Leer más¿Qué es el Fondo Federal de Servicio Universal (FUSF)?
El FUSF es un fondo creado por ley en 1934, destinado a financiar redes y servicios de alta velocidad para los consumidores estadounidenses a un precio justo, razonable y asequible rates, centrándose en áreas y necesidades específicas a través de 4 programas (zonas rurales, consumidores con bajos ingresos, escuelas y bibliotecas, atención sanitaria rural). El FUSF se financia con las contribuciones de los proveedores de...
Leer másOperator Connect - Portal de modificaciones
Operator Connect y DRaaS Mover, añadir y modificar Portal Inicio > Página 5 Operator Connect Operator Connect Portal de pedidos Cómo realizar un pedido Preguntas frecuentes Descubra más: Inicie sesión en Colt Online Regístrese para obtener una cuenta Aquí encontrará una guía paso a paso sobre cómo modificar un pedido existente de Cloud Intelligent Communications Cómo...
Leer másCómo crear un usuario para acceder a Servicios de red - Informes de rendimiento (Skylight Analytics)
Cómo crear un usuario para acceder a Servicios de Red - Informes de Rendimiento Los usuarios Administradores de Clientes pueden crear nuevos usuarios en Colt Online y proporcionar acceso a Servicios de Red - Informes de Rendimiento para un(os) servicio(s) específico(s). Vea a continuación los pasos para crear un usuario con acceso a Servicios de Red - Informes de Rendimiento Paso 1 - Acceda a...
Leer másDisaster Recovery Online
Disaster Recovery DR Online for SIP Trunking & Voice Line (v) Inicio > Página 5 ¿Qué es Disaster Recovery ? (Des)activación a través de Colt Online Impacto Autorización Cómo funciona Qué hacer y qué no hacer Prueba de la funcionalidad Limitaciones Solicitudes de cambio (Des)activación a petición Soporte Información relacionada Aplicación Disaster Recovery Online Descripción general Resiliency voz (entrante) Descripción general SIP...
Leer másColt Ficha técnica de la plataforma inteligente de enrutamiento de números
Colt Intelligent Number Routing Platform Hoja de datos Inicio > Página 5 Ventajas de un vistazo: Experiencia del cliente mejorada: respuestas inmediatas 24 horas al día, 7 días a la semana, enrutamiento inteligente de llamadas y tiempos de espera reducidos Rentabilidad: Minimiza la necesidad de agentes en directo y reduce la inversión inicial y los costes de mantenimiento Eficiencia operativa mejorada: Gestiona grandes volúmenes de llamadas automáticamente, permitiendo a su equipo...
Leer másCómo presentar una solicitud de cambio para los servicios SDWAN
Requisitos previos - Esta opción sólo está disponible para clientes que hayan contratado Servicios de Red Gestionados (MNS) Puede solicitar un Cambio para los servicios SDWAN elevando un ticket en el portal Colt Online . Paso 1 Desde el Menú seleccione Tickets-> Raise Tickets Paso 2 Seleccione la opción Other Technical Request como se muestra a continuación y...
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