Comment ajouter un contact supplémentaire lors de la création d'un ticket?
Vous pouvez ajouter des tickets supplémentaires lorsque vous créez un incident, une demande de service ou une demande de renseignements sur la facturation et les comptes. Dans l'étape Review & Submit, juste avant de soumettre votre ticket, cliquez sur l'option Add Contact pour ouvrir le formulaire Add Contact, remplissez les champs obligatoires et cliquez sur Add Contact. Le contact sera ajouté à votre demande...
Plus d'informationsComment ouvrir un fichier PDF dans Google Chrome ?
Ouvrir un document PDF dans Chrome est simple, que vous utilisiez Mac ou Windows. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre document PDF. Cliquez sur "Ouvrir avec". Sélectionnez Chrome ou le navigateur de votre choix. Vous pouvez également ouvrir des PDF dans tout autre navigateur que vous utilisez régulièrement. Chaque fois que vous téléchargez un fichier PDF depuis votre navigateur, il...
Plus d'informationsCIC Live Portal - Guide d'inscription
CIC Live Portal Registration Guide Home > Page 10 Introduction Who can authenticate How to authenticate Discover more: Login to Colt Online Register for an account Introduction You can now access a suite of reports which enable you to keep track of usage across Cloud SBC. There are a large number of…
Plus d'informationsComment changer la langue de votre facture ?
Comment changer la langue de votre facture ? Pour changer la langue de votre facture, naviguez sur la page d'accueil jusqu'à la "Section facturation" et choisissez "Changer la langue de la facture" sous "Gérer les détails de votre compte". 2. Sélectionnez le numéro de client dont vous souhaitez modifier la langue de facturation et cliquez sur "Nouvelle demande". 3. Sélectionnez un ou plusieurs numéros de compte de facturation à modifier...
Plus d'informationsComment utiliser Infovista ?
Online l'aide et un guide PDF pour infovista sont disponibles ici
Plus d'informationsCIC Portail des licences - Guide de l'utilisateur
CIC Ordering Portal User Guide Home > Page 10 Introduction Customer Control Panel CIC License Portal for Customers CIC License Portal Marketplace User Management in CIC License Portal for Customers Create staff member logins Edit staff member logins Buying a Service Upsizing and downsizing a subscription Disable Automatic renewal of subscriptions Cancel existing subscriptions Support…
Plus d'informationsOperator Connect - Portail de commande
Operator Connect Ordering Portal Home > Page 10 Operator Connect Operator Connect Order Portal How to Place an Order Frequently Asked Questions Discover more: Login to Colt Online Register for an account Operator Connect Ordering Portal This portal is part of Colt’s commitment to delivering efficient and reliable telephony solutions, making it easier for businesses…
Plus d'informationsQu'est-ce qu'un contact de communication produit ?
Il est important pour nous que nous puissions vous contacter pour toute annonce critique concernant votre compte ou les services que vous avez avec Colt. Ces annonces critiques comprennent les éléments suivants : Notification de santé publique, Notification préalable relative aux produits arrivant en fin de vie, Notifications de changement de technologie, Impact réglementaire Mises à jour des prix Le contact de la communication produit est le...
Plus d'informationsPourquoi y a-t-il un symbole d'avertissement à côté de certains de mes contacts ?
Lorsqu'un nouveau contact est ajouté à notre base de données, un courrier électronique est envoyé pour demander à la personne de vérifier son adresse électronique*. Tant que la demande de vérification est en cours, les contacts seront marqués d'un symbole d'avertissement jaune informant l'utilisateur à ce sujet et disparaîtront une fois que la personne aura répondu à la demande de vérification. Un exemple...
Plus d'informationsVoice Config Order Portal - Guide technique
Voice Config Order Portal Technical Guide Home > Page 10 Product Summary Trunk Group Trunks SIP IP Addressing Technical Details Port Group Telephone Numbers (DDIs, CLIs) Features Discover more: Login to Colt Online Register for an account Product SIP Trunking SIP trunks are typically configured as a direct logical connection between the Colt SIP Trunking…
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