¿Cómo añadir un contacto adicional al crear un ticket?
Puede añadir tickets adicionales al plantear un incidente, una solicitud de servicio o una consulta sobre facturación y cuentas. En el paso Revisar y enviar justo antes de enviar su ticket, haga clic en la opción Añadir contacto para abrir el formulario Añadir contacto, rellene los campos obligatorios y haga clic en Añadir contacto. El contacto se añadirá a su solicitud...
Leer más¿Cómo abrir un archivo PDF en Google Chrome?
Abrir un documento PDF en Chrome es sencillo, tanto si usas Mac como Windows. Haz clic con el botón derecho del ratón en tu documento PDF. Haz clic en "Abrir con". Selecciona Chrome o el navegador que prefieras. También puedes abrir los PDF en cualquier otro navegador que utilices habitualmente. Cada vez que descargues un archivo PDF desde tu navegador...
Leer másCIC Live Portal - Guía de registro
CIC Live Portal Registration Guide Home > Page 10 Introduction Who can authenticate How to authenticate Discover more: Login to Colt Online Register for an account Introduction You can now access a suite of reports which enable you to keep track of usage across Cloud SBC. There are a large number of…
Leer más¿Cómo cambiar el idioma de las facturas?
¿Cómo cambiar el idioma de su factura? 1. Para cambiar el idioma de su factura, navegue en la página de inicio hasta la "Sección de facturación" y elija "Cambiar el idioma de la factura" en "Gestionar los datos de su cuenta". 2. Seleccione el número de cliente para cambiar el idioma de la factura y haga clic en "Nueva solicitud". 3. Seleccione uno o varios números de cuenta de facturación para cambiar...
Leer más¿Cómo utilizar Infovista?
Online la ayuda y una guía en PDF para infovista están disponibles aquí
Leer másCIC Portal de Licencias - Guía del usuario
CIC Ordering Portal User Guide Home > Page 10 Introduction Customer Control Panel CIC License Portal for Customers CIC License Portal Marketplace User Management in CIC License Portal for Customers Create staff member logins Edit staff member logins Buying a Service Upsizing and downsizing a subscription Disable Automatic renewal of subscriptions Cancel existing subscriptions Support…
Leer másOperator Connect - Portal de pedidos
Operator Connect Ordering Portal Home > Page 10 Operator Connect Operator Connect Order Portal How to Place an Order Frequently Asked Questions Discover more: Login to Colt Online Register for an account Operator Connect Ordering Portal This portal is part of Colt’s commitment to delivering efficient and reliable telephony solutions, making it easier for businesses…
Leer más¿Qué es un contacto de comunicación de productos?
Es importante para nosotros que podamos ponernos en contacto con usted para cualquier anuncio crítico relacionado con su cuenta o servicios que tenga con Colt. Estos anuncios críticos incluyen lo siguiente Notificación de salud pública, Notificación anticipada relativa a productos que llegan al final de su vida útil, Notificaciones de cambios tecnológicos, Impacto normativo Actualizaciones de precios El contacto de Comunicaciones de Productos es el...
Leer más¿Por qué hay un símbolo de advertencia junto a algunos de mis contactos?
Cuando se añade un nuevo contacto a nuestra base de datos, se envía un correo electrónico solicitando a la persona que verifique su dirección de correo electrónico*. Mientras la solicitud de verificación esté pendiente, los contactos se marcarán con un símbolo de advertencia amarillo que informará al usuario sobre esto y desaparecerá una vez que el individuo responda a la solicitud de verificación. Un ejemplo...
Leer másPortal de pedidos Voice Config - Guía técnica
Voice Config Order Portal Technical Guide Home > Page 10 Product Summary Trunk Group Trunks SIP IP Addressing Technical Details Port Group Telephone Numbers (DDIs, CLIs) Features Discover more: Login to Colt Online Register for an account Product SIP Trunking SIP trunks are typically configured as a direct logical connection between the Colt SIP Trunking…
Leer más