¿Cómo cambiar el idioma de las facturas?

¿Cómo cambiar el idioma de las facturas?

1. Para cambiar el idioma de su factura, navegue en la página de inicio hasta la "Sección de facturación" y elija "Cambiar el idioma de la factura" en "Gestionar los datos de su cuenta".

2. Seleccione el número de cliente para cambiar el idioma de la factura y haga clic en "Nueva solicitud".

3. Seleccione uno o varios números de cuenta de facturación para cambiar el idioma de la factura y haga clic en el botón "Siguiente".

4. Seleccione la opción "Idioma de la factura" y haga clic en el botón "Siguiente".

5. Seleccione su idioma preferido en el menú desplegable y haga clic en el botón "Siguiente".

6. La siguiente página le mostrará una vista previa de su factura con los cambios solicitados. Haga clic en el número de Cuenta de Facturación que desea previsualizar.

7. Previsualice la factura y haga clic para salir de la ventana emergente cuando haya terminado.

Nota: Esta página es sólo un ejemplo de cómo se verán los cambios en su factura. En caso de múltiples cambios con diferentes valores, la página de vista previa sólo mostrará un ejemplo.

8. Después de la vista previa, haga clic en el botón "Enviar" para continuar y se abrirá una ventana emergente en la que deberá confirmar la actualización de estos registros. Haga clic en Sí o No para confirmar los cambios.

9. Ahora puede ver que sus cambios han sido enviados con éxito

10. Siga su solicitud desde la página de gestión de la cuenta haciendo clic en el botón "Seguir la solicitud" del número de cliente correspondiente.

11. El seguimiento de las solicitudes facilita la identificación de las solicitudes completadas, en curso o nuevas. Por término medio, una solicitud se completa en los 10 minutos siguientes.

Nota: Sólo cuando se complete la solicitud, se podrá pedir una copia de la factura con los nuevos datos.