Come cambiare la lingua della fattura?
- Come aggiornare le impostazioni del tuo profilo?
- Come abilitare il Single Sign On per Colt Online ?
- Quali opzioni sono disponibili su Colt Online ?
- Quali notifiche/sottoscrizioni sono disponibili nel modulo di gestione dei contatti?
- Come funzionano gli abbonamenti e il modulo di gestione dei contatti in colt online?
- Come posso visualizzare le notifiche/iscrizioni che sono impostato a ricevere da colt?
- Cosa sono i lavori in programma?
- Cos'è il portale di gestione degli ordini?
Come cambiare la lingua della fattura?
- Per modificare la lingua di fatturazione, navigare nella Homepage fino alla "Sezione fatturazione" e scegliere "Modifica della lingua di fatturazione" sotto "Gestione dei dettagli dell'account".
2. Selezionare il numero di cliente per modificare la lingua della fattura e fare clic su "Nuova richiesta".
3. Selezionare uno o più numeri di conto di fatturazione per cambiare la lingua della fattura e fare clic sul pulsante "Avanti".
4. Selezionare l'opzione "Lingua della fattura" e fare clic sul pulsante "Avanti".
5. Selezionare la lingua preferita dal menu a discesa e fare clic sul pulsante "Avanti".
6. La pagina successiva mostrerà un'anteprima della fattura con le modifiche richieste. Fare clic sul numero di conto di fatturazione di cui si desidera visualizzare l'anteprima.
7. Visualizzare l'anteprima della fattura e, al termine, fare clic sulla finestra pop-up.
Nota: Questa pagina è solo un esempio di come le modifiche appariranno nella tua fattura. In caso di modifiche multiple con valori diversi, la pagina di anteprima mostrerà solo un esempio.
8. Dopo l'anteprima, fare clic sul pulsante "Submit" (Invia) per continuare e si aprirà una finestra pop-up in cui è necessario confermare l'aggiornamento di questi record. Fare clic su Sì o No per confermare le modifiche.
9. Ora è possibile vedere che le modifiche sono state inviate con successo.
10. Tracciate la vostra richiesta dalla pagina Gestione account cliccando sul pulsante "Traccia richiesta" per il relativo numero di cliente.
11. Il monitoraggio delle richieste consente di identificare facilmente le richieste completate, in corso o nuove. In media una richiesta viene completata entro i 10 minuti successivi.
Nota: solo una volta completata la richiesta, sarà possibile richiedere una copia della fattura con i nuovi dati.