CIC Portal de Licencias - Guía del usuario
CIC Ordering Portal User Guide Home > Page 11 Introduction Customer Control Panel CIC License Portal for Customers CIC License Portal Marketplace User Management in CIC License Portal for Customers Create staff member logins Edit staff member logins Buying a Service Upsizing and downsizing a subscription Disable Automatic renewal of subscriptions Cancel existing subscriptions Support…
Leer másOperator Connect - Portal de pedidos
Operator Connect Ordering Portal Home > Page 11 Operator Connect Operator Connect Order Portal How to Place an Order Frequently Asked Questions Discover more: Login to Colt Online Register for an account Operator Connect Ordering Portal This portal is part of Colt’s commitment to delivering efficient and reliable telephony solutions, making it easier for businesses…
Leer más¿Qué es un contacto de comunicación de productos?
Es importante para nosotros que podamos ponernos en contacto con usted para cualquier anuncio crítico relacionado con su cuenta o servicios que tenga con Colt. Estos anuncios críticos incluyen lo siguiente Notificación de salud pública, Notificación anticipada relativa a productos que llegan al final de su vida útil, Notificaciones de cambios tecnológicos, Impacto normativo Actualizaciones de precios El contacto de Comunicaciones de Productos es el...
Leer más¿Por qué hay un símbolo de advertencia junto a algunos de mis contactos?
Cuando se añade un nuevo contacto a nuestra base de datos, se envía un correo electrónico solicitando a la persona que verifique su dirección de correo electrónico*. Mientras la solicitud de verificación esté pendiente, los contactos se marcarán con un símbolo de advertencia amarillo que informará al usuario sobre esto y desaparecerá una vez que el individuo responda a la solicitud de verificación. Un ejemplo...
Leer másPortal de pedidos Voice Config - Guía técnica
Voice Config Order Portal Technical Guide Home > Page 11 Product Summary Trunk Group Trunks SIP IP Addressing Technical Details Port Group Telephone Numbers (DDIs, CLIs) Features Discover more: Login to Colt Online Register for an account Product SIP Trunking SIP trunks are typically configured as a direct logical connection between the Colt SIP Trunking…
Leer másPortal de pedidos Voice Config - Guía de autoayuda
Voice Config Order Portal Self Help Guide Home > Page 11 Voice Config Order Portal Overview How to Access via Notification How to Access via COL Navigate back Need help? Discover more: Login to Colt Online Register for an account Voice Config Order Portal Overview The Voice Config order portal allows you to directly enter…
Leer más¿Cómo puedo registrar un ticket para solicitar información sobre una interrupción en mi servicio?
¿Cómo puedo registrar un ticket para solicitar información sobre una interrupción en mi servicio? Haga clic en la baldosa "Solicitudes, Incidencias" de la página de inicio, esto le llevará a la página de tickets, una vez allí haga clic en el botón "Raise New Ticket" y haga clic en el botón desplegable "Service Issues" y seleccione "I need...
Leer más¿Cómo puedo registrar un ticket por un fallo en mi servicio?
¿Cómo puedo registrar un ticket para un fallo en mi servicio? Paso 1 - En la barra de menús seleccione Tickets y luego haga clic en las opciones Raise Tickets o Service Issues & Outages Paso 2 - En la página Ticket Category seleccione la opción Service Issues & Outages Paso 3 - Luego en la siguiente página...
Leer más¿Cómo plantear una consulta de facturación?
Cómo plantear una consulta de facturación 1.Para plantear una consulta de facturación tenemos que navegar en la página de inicio hasta la sección "Tickets" y elegir "abrir ticket" en Billing & Account Tickets. 2.En la página abrir ticket seleccionaremos una de las dos opciones disponibles para Consultas de Facturación Consultas de Cuenta: Nombre legal, Dirección de facturación,...
Leer más¿Cómo ver y descargar facturas e informes?
Cómo ver y descargar facturas e informes La página de facturación le permite buscar sus facturas e informes de los últimos 12 meses. Sus facturas están disponibles como archivos PDF, que también pueden descargarse. En caso de que tenga servicios de voz con Colt, puede ver los Registros de Detalles de Llamadas (CDRs) con nuestro *Call...
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