Wenn Sie Probleme haben, eine bestimmte Service-ID oder Kundennummer in "Meine Abonnements" oder im Modul "Kontaktverwaltung" (nur für Administratoren) zu finden, ist es wichtig zu überprüfen, ob die Kundennummer in Ihrem Profil Colt Online enthalten ist. Um zu überprüfen, ob die Kundennummer zu Ihrem Profil hinzugefügt wurde, gehen Sie wie folgt vor...

Hinweis: Diese Option steht nur Kundenadministratoren zur Verfügung Wählen Sie die Kontoebene Wählen Sie die gewünschte Kundennummer Die Liste der zulässigen Domänen wird angezeigt Um eine neue Domäne hinzuzufügen, klicken Sie auf Neue Domäne hinzufügen und geben Sie den Domänennamen ein (ohne das @-Symbol) Geben Sie den Domänennamen ein und klicken Sie auf Senden Hinweis: Es ist nur eine Domäne zulässig...

Es gibt 3 Möglichkeiten, wie ein neuer Kontakt hinzugefügt werden kann, je nachdem, in welchem Bereich der Kontaktverwaltung sich ein Benutzer befindet und wie in den folgenden Abschnitten beschrieben: über die Kontaktverwaltungsseiten auf Kontoebene; über das Pop-up-Fenster "Kontakt hinzufügen" in der "Set Subscription Journey"; über die Seite dedicated "Set Subscription" (By...

Die Abonnements für geplante Arbeiten können auf Kontoebene über das Kontaktverwaltungsmodul* eingesehen und verwaltet werden. Dies bedeutet, dass Sie Benachrichtigungen über geplante Arbeiten für jeden betroffenen Dienst unter Ihrer Kundennummer (OCN-Konto) erhalten. Ein Beispiel hierfür ist unten aufgeführt: *Für Dienste, die in Colt Japan, Singapur, Hongkong und Südkorea abgeschlossen wurden,...