CIC Portale delle licenze - Guida utente
CIC Ordering Portal User Guide Home > Page 11 Introduction Customer Control Panel CIC License Portal for Customers CIC License Portal Marketplace User Management in CIC License Portal for Customers Create staff member logins Edit staff member logins Buying a Service Upsizing and downsizing a subscription Disable Automatic renewal of subscriptions Cancel existing subscriptions Support…
Per saperne di piùOperator Connect - Portale per gli ordini
Operator Connect Ordering Portal Home > Page 11 Operator Connect Operator Connect Order Portal How to Place an Order Frequently Asked Questions Discover more: Login to Colt Online Register for an account Operator Connect Ordering Portal This portal is part of Colt’s commitment to delivering efficient and reliable telephony solutions, making it easier for businesses…
Per saperne di piùCos'è un contatto per la comunicazione dei prodotti?
È importante per noi potervi contattare per qualsiasi annuncio critico relativo al vostro account o ai servizi che avete con Colt. Questi annunci critici includono i seguenti: Notifiche sulla salute pubblica, notifiche anticipate relative a prodotti che raggiungono la fine del ciclo di vita, notifiche di cambiamenti tecnologici, impatto normativo Aggiornamenti sui prezzi Il contatto per le comunicazioni sui prodotti è il...
Per saperne di piùPerché c'è un simbolo di avvertimento accanto ad alcuni dei miei contatti?
Quando un nuovo contatto viene aggiunto al nostro database, viene inviata un'email che chiede all'individuo di verificare il suo indirizzo email*. Mentre la richiesta di verifica è in sospeso, i contatti saranno contrassegnati da un simbolo di avvertimento giallo che informa l'utente di ciò e spariranno una volta che l'individuo risponde alla richiesta di verifica. Un esempio...
Per saperne di piùPortale ordini Voice Config - Guida tecnica
Voice Config Order Portal Technical Guide Home > Page 11 Product Summary Trunk Group Trunks SIP IP Addressing Technical Details Port Group Telephone Numbers (DDIs, CLIs) Features Discover more: Login to Colt Online Register for an account Product SIP Trunking SIP trunks are typically configured as a direct logical connection between the Colt SIP Trunking…
Per saperne di piùPortale degli ordini Voice Config - Guida di auto-aiuto
Voice Config Order Portal Self Help Guide Home > Page 11 Voice Config Order Portal Overview How to Access via Notification How to Access via COL Navigate back Need help? Discover more: Login to Colt Online Register for an account Voice Config Order Portal Overview The Voice Config order portal allows you to directly enter…
Per saperne di piùCome posso registrare un biglietto per richiedere informazioni su un'interruzione del servizio?
Come posso registrare un ticket per richiedere informazioni su un'interruzione del mio servizio? Clicca sul riquadro "Requests, Incidents" sulla pagina di destinazione, questo ti porterà alla pagina tickets , una volta lì clicca sul pulsante "Raise New Ticket" e clicca sul pulsante a discesa "Service Issues" e seleziona "I need...
Per saperne di piùCome posso registrare un biglietto per un guasto nel mio servizio?
Come posso registrare un ticket per un guasto nel mio servizio? Fase 1 - Nella barra dei menu seleziona Tickets poi clicca sulle opzioni Raise Tickets o Service Issues & Outages Fase 2 - Nella pagina Ticket Category seleziona l'opzione Service Issues & Outages Fase 3 - Poi nella pagina successiva...
Per saperne di piùCome si solleva una richiesta di fatturazione?
Come fare una richiesta di informazioni sulla fatturazione 1.Per fare una richiesta di informazioni sulla fatturazione dobbiamo navigare nella Homepage fino alla sezione "Tickets" e scegliere "Raise Ticket" sotto Billing & Account Tickets. 2.Nella pagina Raise Ticket selezioneremo una delle due opzioni disponibili per Billing Enquiries Account Enquiries: Nome legale, Indirizzo di fatturazione,...
Per saperne di piùCome visualizzare e scaricare fatture e rapporti?
Come visualizzare e scaricare fatture e rapporti La pagina delle fatture consente di cercare le fatture e i rapporti degli ultimi 12 mesi. Le fatture sono disponibili in formato PDF e possono essere scaricate. Se si dispone di servizi vocali con Colt, è possibile visualizzare i dettagli delle chiamate (CDRs) con il nostro *Call...
Per saperne di più