Si vous ne parvenez pas à trouver un numéro de service ou un numéro de client spécifique dans Mes abonnements ou dans le module de gestion des contacts (administrateur uniquement), il est important de vérifier que le numéro de client a été inclus dans votre profil Colt Online . Pour vérifier que le numéro de client est ajouté à votre profil, suivez les étapes suivantes...

Remarque : cette option n'est disponible que pour les utilisateurs de l'administrateur client Sélectionnez le niveau de compte Sélectionnez le numéro de client requis La liste des domaines autorisés s'affiche Pour ajouter un nouveau domaine, cliquez sur Ajouter un nouveau domaine et entrez le nom du domaine (sans le symbole @) Entrez le nom du domaine et cliquez sur soumettre Remarque : un seul domaine est autorisé...

Il existe trois façons d'ajouter un nouveau contact, en fonction de la zone de gestion des contacts dans laquelle se trouve l'utilisateur, comme indiqué dans les sections ci-dessous : via les pages de gestion des contacts au niveau du compte ; la fenêtre contextuelle Ajouter un contact via le parcours de définition de l'abonnement ; Ajouter un nouveau contact via le site dedicated Définir l'abonnement (en...

Travaux Planifiés Les abonnements peuvent être consultés et gérés au niveau du compte via le module de gestion des contacts*. Cela signifie que vous recevrez les notifications Travaux Planifiés pour tout service impacté sous votre numéro de client (compte OCN). Un exemple de ceci est présenté ci-dessous : *Pour les services souscrits à Colt Japon, Singapour, Hong Kong et Corée du Sud,...