Il modo più semplice e veloce per farlo è quello di iscriversi al gruppo di contatto Notifiche di Servizio Predefinite per il tuo Numero Cliente (Conto OCN). Questo significa che riceverai tutte le notifiche proattive di interruzione e informative per TUTTI i servizi sotto il tuo Numero Cliente. Un esempio di questo è mostrato qui sotto. Fai riferimento all'Approccio 1...

Questa funzione è disponibile solo per gli utenti admin Di tanto in tanto, potrebbe essere necessario cambiare le notifiche che vengono inviate ai team/individui della tua organizzazione. Ci sono due approcci che gli utenti admin possono adottare per modificare le sottoscrizioni. Gli approcci funzionano quando si modificano le sottoscrizioni per qualsiasi livello (ad esempio, livelli di account o di servizio) ....

Per gli individui che hanno lasciato la tua organizzazione e hanno bisogno di essere rimossi dalla lista dei contatti, contatta il tuo Service Manager, che sarà in grado di supportare la richiesta attraverso i nostri team di supporto interno.

Sommario Colt Online gli utenti sono in grado di visualizzare le notifiche che sono impostati a ricevere, andando su Il mio profilo > La mia sottoscrizione Gli utenti Admin sono in grado di gestire le sottoscrizioni e le notifiche ricevute dagli individui all'interno della loro organizzazione andando su Il mio profilo > Gestione dei contatti Se...

Questa funzione è disponibile solo per gli utenti Admin Per tenerti informato su ciò che sta accadendo con il tuo servizio, colt utilizzerà le informazioni di contatto che ci hai fornito per assicurarsi di inviare le informazioni al posto giusto. Ci rendiamo conto che a volte, queste informazioni o la persona all'interno della tua organizzazione, che ha bisogno...

Per assicurarti di avere le informazioni di contatto più aggiornate (numeri di telefono, lingua preferita, ecc.) per le notifiche, puoi rivedere e aggiornare le informazioni chiave cliccando su "Le mie iscrizioni" dalla pagina del tuo profilo, poi su Gruppi di contatto. In alternativa, clicca su Dettagli contatto nelle briciole di pane† 1. Clicca su Gruppi di contatto 2. Modifica il...

Selezionando "Le mie sottoscrizioni" dalla pagina del tuo profilo, sarai portato alla pagina che mostra quali notifiche sei impostato per ricevere. I diversi tipi di abbonamento sono noti anche come Gruppi di Contatto e sono disponibili sotto uno dei 3 diversi livelli: Quando si seleziona un tipo di gruppo di contatto, i numeri di...

Per tenervi informati su ciò che sta accadendo con il vostro servizio, colt utilizzerà le informazioni di contatto che ci avete fornito per assicurarsi di inviare le informazioni al posto giusto. Ci rendiamo conto che a volte, queste informazioni o la persona che deve essere notificata, cambiano, quindi è importante che tu...