Wie kann ich ein Ticket öffnen, um Informationen über einen Ausfall des Dienstes zu verlangen?
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Wie kann ich ein Ticket öffnen, um Informationen über einen Ausfall des Dienstes zu verlangen?
Klicken Sie auf der Landing Page auf die Kachel "Anfragen, Vorfälle", die Sie zur Ticket-Seite führt. Klicken Sie dort auf die Schaltfläche "Neues Ticket erstellen", klicken Sie auf die Dropdown-Schaltfläche "Service-Probleme" und wählen Sie "Ich benötige Informationen über einen kürzlich aufgetretenen Ausfall meines Dienstes", um das Ticket zu erstellen.
- Navigieren Sie in der Menüleiste zur Option Ticket und wählen Sie die Option Service Issues & Outages
- Wählen Sie die Option Ich benötige Informationen über einen kürzlich aufgetretenen Ausfall meines Dienstes
- Befolgen Sie die auf dem Bildschirm beschriebenen Schritte
- Sobald Sie den Antrag eingereicht haben, erhalten Sie sofort die Ticketnummer