Wie kann ich beim Erstellen eines Tickets einen zusätzlichen Kontakt hinzufügen?
- Wie kann ich meine Profileinstellungen aktualisieren?
- Wie aktiviert man Single Sign On für Colt Online ?
- Welche Optionen gibt es im Colt Online?
- Welche Benachrichtigungen/Abonnements sind im Kontaktmanagement-Modul verfügbar?
- Wie funktionieren die Abonnements und das Kontaktmanagement-Modul in colt online?
- Wie kann ich die Benachrichtigungen/Abonnements einsehen, die ich von colt erhalten soll?
- Was sind Geplante Arbeiten?
- Was ist das Order Management Portal?
- Colt Operator Connect Management Portal for Partners
- Assign a role to an existing user
- Remove the role of a user
- Modify the account group of the user
- Create a new users and assign the IPG role
- Colt Versa SD WAN & SASE – External Service Guide
- Ethernet VPN- External Service Guide
- Ethernet Line- External Service Guide
- Wave – External Service Guide
- SIP Trunking - Leitfaden für externe Dienste
Sie können zusätzliche Tickets hinzufügen, während Sie einen Vorfall, eine Serviceanfrage oder eine Abrechnungs- und Kontoabfrage stellen.
Klicken Sie im Schritt Überprüfen & Absenden kurz vor dem Absenden Ihres Tickets auf die Option Kontakt hinzufügen , um das Formular Kontakt hinzufügen zu öffnen, füllen Sie die Pflichtfelder aus und klicken Sie auf Kontakt hinzufügen.
Kontakt wird zu Ihrer Anfrage hinzugefügt
Wiederholen Sie die Schritte, um weitere Kontakte hinzuzufügen.
Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf die Schaltfläche Senden, um das Ticket zu erstellen und sofort eine Ticketnummer zu erhalten.