Come aggiungere un contatto supplementare durante la creazione di un ticket?
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È possibile aggiungere altri tickets durante la segnalazione di un incidente, di una richiesta di assistenza o di una richiesta di fatturazione e di conto.
Nella fase di Revisione e invio, poco prima di inviare il ticket, fare clic sull'opzione Aggiungi contatto per aprire il modulo Aggiungi contatto, compilare i campi obbligatori e fare clic su Aggiungi contatto.
Il contatto sarà aggiunto alla richiesta
Ripetere i passaggi per aggiungere altri contatti.
Una volta completata l'operazione, fare clic sul pulsante Invia per creare il biglietto e ricevere immediatamente un numero di biglietto.