¿Cómo puedo registrar un ticket para solicitar información sobre una interrupción en mi servicio?

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¿Cómo puedo registrar un ticket para solicitar información sobre una interrupción en mi servicio?

Haga clic en la baldosa "Solicitudes, Incidencias" en la página de inicio, esto le llevará a la página de tickets, una vez allí haga clic en el botón "Raise New Ticket" y haga clic en el botón desplegable "Service Issues" y seleccione "I need information about a recent outage on my service" para levantar el ticket bajo.

  1. Desde la barra de menús navegue hasta la opción Ticket y seleccione la opción Problemas y cortes de servicio
  2. Seleccione la opción Necesito información sobre una interrupción reciente de mi servicio
  3. Siga los pasos descritos en la pantalla
  4. Una vez que envíe la solicitud, obtendrá un número de ticket al instante