Servizio di assistenza

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Come impostare la configurazione del PBX

Per garantire un'attivazione del servizio senza problemi, si prega di considerare i seguenti formati di numeri durante la configurazione del vostro PBX, sia per le chiamate in entrata che per quelle in uscita....

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Come posso impostare la priorità del mio biglietto?

Quando sollevate un ticket, vi verrà chiesto il servizio e l'impatto aziendale del problema o della richiesta ....

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Come posso trovare una copia di una notifica?

Tutte le notifiche sono disponibili per il download dal portale di gestione degli ordini (anche se non eri il destinatario originale) Clicca...

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Qual è la differenza tra RFO (Reason for Outage) e Incident Report?

Il Reason For Outage, consiste in una o 2 frasi che spiegano la causa del problema. È possibile...

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Come si porta un numero in Numbers on Demand?

Come faccio a trasferire un numero in Numbers on Demand? Per sapere come trasferire un numero su Numbers...

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Come posso prenotare un numero in Numbers on Demand?

Come faccio a prenotare un numero in Numbers on Demand? Per prenotare un numero in Numbers on Demand, è necessario...

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Come fare un aggiornamento dell'indirizzo in Numbers on Demand

Come fare un aggiornamento dell'indirizzo in Numbers on Demand Segui i passi nel video qui sotto per...

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Come posso attivare un numero in Numbers on Demand?

Come posso attivare un numero? Segui i passi del video qui sotto per attivare un numero in Numbers su...

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Cosa posso fare su Numbers on Demand rispetto a Cocom Web Manager?

Cosa posso fare su Numbers on Demand rispetto a Cocom Web Manager? Nella tabella qui sotto, puoi trovare...

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Come creare un utente per accedere solo ai rapporti Infovista

Come creare un utente per accedere ai rapporti Infovista solo gli utenti amministratori di clienti possono creare nuovi utenti in Colt Online ...

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