GiovanniIamarinoの投稿一覧
自分のサービスに対して提起されたプロアクティブチケットの通知を受け取るように設定するにはどうすればよいですか?
最も簡単で迅速な方法は、お客様の顧客 番号のデフォルトサービス通知コンタクトグループ(OCNアカウント )に登録することです。これにより、お客様の顧客 番号の下にあるすべてのサービスに関する障害および情報通知を受け取ることができます。この例を以下に示します。アプローチ1...を参照してください。
続きを読む私の組織の他の人がcolt から受け取る通知や購読を編集するにはどうすればよいですか?
この機能は、Admin ユーザーのみが利用できます。管理者が購読を編集するには、2つの方法があります。これらの方法は、どのレベル(例:アカウント またはサービスレベル)の購読を修正する場合にも有効です。
続きを読むコンタクトレコードを完全に削除するにはどうすればよいですか?
組織を離れ、連絡先リストから削除する必要がある個人については、担当のサービスマネージャーにご連絡ください。
続きを読むcolt onlineのサブスクリプションとコンタクトマネジメントモジュールはどのように機能するのですか?
概要Colt Online ユーザーは、「Myプロファイル > My Subscription」で、自分が受信するように設定されている通知を確認することができます。 管理者ユーザーは、「Myプロファイル > Contact Management」で、組織内の個人が受信する購読と通知を管理することができ ます。
続きを読む私の組織の他の人がcolt から受け取る通知や購読を見るにはどうすればよいですか?
この機能はAdminユーザーのみ利用可能です サービスに関する情報をお知らせするために、colt 、ご提供いただいた連絡先情報を利用して、適切な場所に情報を送信するようにします。私たちは、この情報またはあなたの組織内の必要な人が、時々、このようなことがあることを理解しています...
続きを読む登録されている連絡先を変更したい
通知用の最新の連絡先情報(電話番号、希望言語など)を保持するため、プロファイル ページから「My Subscriptions」、次に「Contact Groups」をクリックすると、主要情報の確認と更新が可能です。または、パンくずリストの「連絡先詳細」をクリックします† 1.連絡先グループ」をクリックします。編集...
続きを読むcolt から受け取るように設定されている通知/購読を表示するにはどうすればよいですか?
プロファイル ページから「購読設定」を選択すると、どの通知を受け取るように設定されているかが表示されるページに移動します。購読の種類はコンタクトグループとも呼ばれ、3つの異なるレベルで利用可能です。 連絡先グループの種類を選択すると、顧客 番号と...
続きを読むcolt から受け取る通知/購読を変更するにはどうすればよいですか?
お客様のサービスに関する情報をお知らせするために、colt 、お客様から提供された連絡先情報を使用して、適切な場所に情報を送信するようにします。私たちは、時々、この情報または通知を受ける必要がある人が変わることを理解しています。
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