colt onlineのサブスクリプションとコンタクトマネジメントモジュールはどのように機能するのですか？

概要
Colt Online ユーザーが受信するように設定されている通知を確認するには、Myプロファイル > My Subscriptionにアクセスしてください。

 

管理者ユーザーは、Myプロファイル > Contact Managementにアクセスして、組織内の個人が受け取る購読と通知を管理することができます。

 

特定のアカウント またはサービスの購読を設定する必要がある場合、まず顧客 番号がOnline ユーザープロファイル に追加されていることを確認してください。顧客 番号が追加されていない場合、これらのアカウントやサービスを閲覧したり、購読したりすることができません。

 

コンタクト管理モジュール

• この機能の核となるのは、個人の主な連絡先（名前、電話番号、電子メールアドレス、言語設定）の基本的な表示です。
• コンタクトレコードは、その個人またはチームに適用されます（コンタクトが "グループコンタクト" として設定されている場合）。
• 連絡先レコードは、メールアドレスを除くすべての情報を更新することができます。
• このレコードは、連絡先がcolt から受け取るように設定されている、プロアクティブチケットや計画メンテナンス通知など、さまざまな購読にリンクされます。
• サブスクリプションは通知の種類によって異なり、以下のようにアカウント 、サービスまたは請求 レベルになります。
• 通知は、異なる顧客 番号（アカウント）またはサービス間で設定することができます
• サブスクリプションによっては、ワークフローに様々なレベルの柔軟性が組み込まれており、さらに通知設定が含まれています。

 

* 各レベルで利用可能なすべてのサブスクリプション[コンタクトグループ]の詳細は、ここを クリックしてご覧ください。