Publicado por GiovanniIamarino

La forma más sencilla y rápida de hacerlo es suscribirse al grupo de contacto de notificaciones de servicio por defecto para su número de cliente (cuenta OCN). Esto significará que usted recibirá todas las notificaciones proactivas de cortes e información para TODOS los servicios bajo su Número de Cliente. A continuación se muestra un ejemplo de ello. Consulte el Planteamiento 1...

Esta función sólo está disponible para los usuarios administradores De vez en cuando, puede ser necesario cambiar las notificaciones que se envían a los equipos/personas de su organización. Hay dos enfoques que los usuarios administradores pueden adoptar para editar las suscripciones. Los enfoques funcionarán cuando se modifiquen las suscripciones para cualquier nivel (por ejemplo, niveles de cuenta o de servicio)....

En el caso de personas que hayan dejado su organización y necesiten ser eliminadas de la lista de contactos, póngase en contacto con su Jefe de Servicio, que podrá Soporte la solicitud a través de nuestros equipos internos de Soporte .

Resumen Colt Online los usuarios pueden ver las notificaciones que están configuradas para recibir, yendo a Mi Perfil > Mi Suscripción Los usuarios administradores pueden gestionar las suscripciones y notificaciones recibidas por los individuos dentro de su organización yendo a Mi Perfil > Gestión de Contactos Si necesita configurar...

Esta función sólo está disponible para los usuarios administradores Para mantenerle informado de lo que ocurre con su servicio, colt utilizará la información de contacto que nos ha proporcionado para asegurarse de que enviamos la información al lugar correcto. Entendemos que a veces, esta información o la persona dentro de su organización, que necesita...

Para asegurarse de que tenemos la información de contacto más actualizada (números de teléfono, idioma preferido, etc.) para las notificaciones, puede revisar y actualizar la información clave haciendo clic en "Mis suscripciones" en la página de su perfil y luego en Grupos de contacto. Alternativamente, haga clic en Detalles de contacto en las migas de pan† 1. Haga clic en Grupos de contacto 2. Edite la...

Al seleccionar "Mis suscripciones" en la página de su perfil, accederá a la página que muestra las notificaciones que está configurado para recibir. Los diferentes tipos de suscripción también se conocen como Grupos de Contacto y están disponibles en uno de los 3 niveles diferentes: Al seleccionar un tipo de Grupo de Contactos, los Números de Clientes y...

Para mantenerle informado de lo que ocurre con su servicio, colt utilizará la información de contacto que nos ha proporcionado para asegurarse de que enviamos la información al lugar correcto. Entendemos que a veces, esta información o la persona a la que hay que notificar, cambiará, por lo que es importante que usted...