私の組織の他の人がcolt から受け取る通知や購読を編集するにはどうすればよいですか？

この機能はAdminユーザーのみ利用可能です

時折、組織内のチームや個人に送信する通知を変更する必要がある場合があります。

管理者が購読を編集するには、2つのアプローチがあります。これらのアプローチは、あらゆるレベルのサブスクリプションを修正するときに機能します (例:アカウント またはサービスレベル)。

• アプローチ 1 -アカウント Level Contact Management ページから通知/購読を編集する。
• アプローチ2 - Set Subscription Journeyによる通知/購読の追加

以下の例では、アカウント Level サブスクリプションを使用します。デフォルトのサービス通知では、組織内の誰が、選択した顧客 番号のサービスに関するプロアクティブなチケットの通知を受け取るかを編集することを意味します。

アプローチ 1 -アカウント Level Contact Management ページから通知/購読を編集する。

この方法を用いると、管理者ユーザーはコンタクトグループ内のコンタクトを追加・削除することができます。

1. 編集したい購読物の顧客 Number を選択します。以下のセクションを参照してください。 これ をクリックすると、アカウント Level Contact Management ページに移動します。初期表示では、すでに登録されているコンタクトの数が表示されます。
2. サブスクリプション名をクリックすると、この通知を受け取るように設定されている連絡先のリストが表示されます。
3. これらの連絡先のうち1つへの通知送信を停止するには 選外 にチェックを入れ、[送信]をクリックします。または、「キャンセル」をクリックして、前のページに戻ります。
4. Submitをクリックして、変更を確定します。または、「キャンセル」をクリックします。
5. オーダー で、この購読に別の連絡先を追加するには、「連絡先の追加」をクリックします。
6. スクロールまたは検索して、追加したい連絡先を探します。必要な連絡先のチェックボックスをクリックして選択し、[送信]をクリックします。注：必要な連絡先がリストに表示されない場合は、新しい連絡先を作成する必要がある場合があります。以下のセクションを参照してください。 これ は、新しいコンタクトを作成する方法についての詳細です。
7. Submitをクリックして、変更を確定します。または、[キャンセル]をクリックします。

アプローチ2 - Set Subscription Journeyによる通知/購読の追加

購読の設定の旅では、連絡先にのみ購読を追加できます（特定の通知/購読の連絡先グループから連絡先を削除するには、アプローチ1を参照してください）。

1. コンタクトマネージメントモジュールのどのページからでも、Set subscription journeyを起動することができます。 定期購入の設定 ボタン
2. 設定したい購読の種類を選択します（最も一般的なのは、Byアカウント または By Service です）。詳細は、以下のセクションを参照してください。 これ購読の種類については、こちらをご覧ください。
3. この例では、デフォルトのサービス通知サブスクリプションの連絡先を設定するため、以下を選択します。 Byアカウント.次のステップに進み、顧客 番号 (アカウント) を選択する必要があります。次へ」をクリックします。
4. Default Service Notifications（デフォルトのサービス通知）を選択します。Nextをクリックします。
5. スクロールまたは検索して、追加したい連絡先を探します。必要な連絡先のチェックボックスをクリックして選択し、[送信]をクリックします。注：必要な連絡先がリストに表示されない場合は、新しい連絡先を作成する必要がある場合があります。以下のセクションを参照してください。 これ は、新しいコンタクトを作成する方法についての詳細です。
6. Submitをクリックして、変更を確定します。または、[キャンセル]をクリックします。