Résultats de la recherche : escalade
...une matrice d'escalade à cinq niveaux. Matrice d'escalade pour les services sous contrat avec Colt Europe, USA et Canada Vous trouverez ci-dessous les étapes à suivre pour escalader un incident. Toute escalade doit être...
Plus d'informations…we will always have someone available at all levels. Incident escalation process All escalations must be made via phone (escalations made via e-mail will suffer delays as individual mailboxes are…
Plus d'informationsHome > You searched for escalation Service Delivery Colt Companion Guide Back to home On this page: Delivery process Order Tracking Fast Track Requests Escalations Colt Project Management Need help?…
Plus d'informations...ticket qui peut avoir été escaladé dans Colt. L'abonnement à l'escalade peut être défini pour les 5 niveaux d'escalade. Quand un ticket atteint le niveau d'escalade défini, l'individu commencera...
Plus d'informations...contre un service Service d'escalade Utilisé pour informer les contacts de tout ticket qui a pu être escaladé dans Colt. L'abonnement à l'escalade peut être défini pour les 5 niveaux d'escalade....
Plus d'informations...faire au sujet d'une commande en un seul endroit : Modifier la date de la demande du client, Ajouter des fonctionnalités, Demander LOA, Demander une modification du compte de facturation, Modifier les détails de la commande, Télécharger les détails de la commande et la procédure d'escalade....
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